Kazino je odbio zahtev za povlačenje igrača iz Bugarske zbog navodnog duplikata naloga. Odbijen je i zahtev igrača za vraćanje depozita. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
0x.bet Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen zbog duplog naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.200 лв
0x.bet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.0
0x.bet Casino has a Safety Index of 9, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hteo sam da povučem, ali su mi rekli da imam duplikat računa i odbili su moje povlačenje opklade od 1000. Tražio sam da mi se bar vrati depozit, ali su odbili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Bertita,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 0kbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Možete li potvrditi da li imate više naloga ili ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su pružili bilo kakav dokaz o višestrukosti računa?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Bertita,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žalba je ponovo otvorena na osnovu zahteva igrača.
Draga Bertita,
Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
