NaslovnaPritužbe0x.bet Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen zbog duplog naloga.

0x.bet Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen zbog duplog naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 лв

0x.bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 11/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 24/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Kazino je odbio zahtev za povlačenje igrača iz Bugarske zbog navodnog duplikata naloga. Odbijen je i zahtev igrača za vraćanje depozita. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hteo sam da povučem, ali su mi rekli da imam duplikat računa i odbili su moje povlačenje opklade od 1000. Tražio sam da mi se bar vrati depozit, ali su odbili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Bertita,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 0kbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Možete li potvrditi da li imate više naloga ili ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su pružili bilo kakav dokaz o višestrukosti računa?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Bertita,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Žalba je ponovo otvorena na osnovu zahteva igrača.

Draga Bertita,

Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Draga Bertita,


Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbaciti žalbu u slučaju da ne odgovorite u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Žalba će sada biti ponovo odbijena pošto igrač nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti