Igrač je doživio tehnički problem tokom igranja ruleta i izgubio dobitke. Problem je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
10bet Casino - Igrač je izgubio dobitak zbog tehničkog problema.
Automatski prevedeno:
Iznos: 216 €
10bet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
10bet Casino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
casino izgleda čisto. samo nekoliko stolova uživo. Uložio sam depozit 84 eura i igrao sam na autoroulette uživo od evolucije. uvijek je naporno ovdje steći neki profit. pogriješio sam s klađenjem i pokazalo se u mom favore i osvojio 180 eura i od tog trenutka je sve krenulo po zlu 25 rundi niti jedan pogodak i trenutno mogu pobijediti da se moje oklade svaki put odbacuju za iznos od 216 €, dok se pri chatu moji dobitni brojevi izlažu 8 puta. .aako da podržavam nije bilo nikakve greške ili bilo kakve nepravilnosti. Pa, rekao sam im ako me optužuju za laž, onda zatvorite moj račun. Dobio sam e-poštu da ću prije zatvaranja računa istražiti problem. Nakon nekoliko dana dobio sam e-poštu u kojoj se navodi da bilo je nekih grešaka na poslužitelju zbog kojih su moje oklade odbijene i ponudili su mi bonus za polog za 20 €. je li ovo šala? rekao sam im da zatvore moj račun to nije prihvatljivo. gubim svoj depozit i nedostaje mi 216 dobitaka i sav taj stres dolazi do ovih grešaka i dajte mi samo 20 € bonusa? možete li ih zamoliti da mi nadoknade izgubljeni dobitak 216 ili barem moj depozit84.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Halil,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i upozorili na ovo pitanje. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Pregledao sam vašu e-poštu, tako da sada imam bolju sliku problema. Postoje li snimke zaslona ili videozapisa iz igre koji nam možete poslati? Bilo bi vrlo korisno.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
da, napravio sam snimke zaslona, ali su beskorisne, jer prilikom izrade njih očito je kasno uhvatiti pogreške. I ne polažem da bih napravio snimke zaslona umjesto da igram. Osim toga, priznali su da je bilo grešaka. morao sam ponovo poništiti kako bih mogao vidjeti nestale odbačene brojeve. nalik broju 3/1.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Halil,
Hvala na odgovoru i na e-mailu. Pokušaću kontaktirati kockarnicu i vidjet ćemo kakvo je njeno stajalište. Obavijestit ćete se čim kasino odgovori.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Halil,
Imao sam poziv sa predstavnikom 10Bet Casino-a. Tehnički problem nije bio s kazinom, ali kazino vam želi ponuditi kompenzaciju kao gest dobre volje. Pošto ste zatvorili račun, prvo ga morate ponovo otvoriti i obratiti se predstavniku kazina s ovim izdanjem. Molim vas da me obavijestite kako je to prošlo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
poslao sam im e-poštu o otvaranju računa, dobio sam odgovor da će tražiti rješenje. to je sada prije 3 dana, a ništa se od njih nije čulo.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Halil,
Igrač u kazinu obećao je pomoć u vezi s tim problemom i čini se da im je stalo do reputacije kazina. Čekajmo još nekoliko dana, nakon što je Božić i ljudi sada na odmoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kontaktiramo u vezi s vašim računom.
Imajte na umu da 10Bet više neće raditi u vašoj zemlji prebivališta.
Hvala vam na razumijevanju.
Dobio sam ovu poruku od njih.lol oni pokreću!
svi mi takvi ljudi Ant f +++ ers
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Halil,
Hvala vam na ažuriranju. Ovo nije ono što su obećali. Jeste li kojim slučajem upotrebili VPN? Ja ću ih ponovo kontaktirati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam što ste podigli zabrinutost za 10bet.
Željeli bismo da se tome pozabavimo, međutim, zbog GDPR-a i razloga privatnosti, ne možemo ništa komentirati u vezi s određenim korisničkim računima na javnim forumima.
Bilo bi nam drago da nas kupac može izravno kontaktirati i rado ćemo riješiti problem.
Hvala,
10bet
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
hvala na vašem replay.i poslao sam e-poruku sa zahtjevom da vratim povrat na moj skrill račun koji sam koristio za polog.
hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Halil,
Hvala što ste nas kontaktirali.
Pregledali smo slučaj i želimo vas obavijestiti da nema povrata novca, niti da postoji saldo na vašem računu.
Također vas želimo obavijestiti da 10Bet više neće raditi u vašoj zemlji prebivališta.
Hvala vam na razumijevanju,
Hvala puno, 10bet
ja sam dobio ovaj e-mail natrag. oni se samo igraju i nadaju se da ćemo se zaustaviti i zaboraviti na njega.
Peter, nadam se da si učinio nešto u vezi s njihovim rejtingom, iako je to upitno, bilo bi jako loše samo da upozorim buduće igrače.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Halil,
Ponovno sam razgovarao s predstavnikom kasina i dobio sam i vašu e-poštu o rješavanju problema. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklijevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
