Igrač sa Novog Zelanda je iznenada zatvorio svoj račun na 10bet Sportsbook bez objašnjenja. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiraju kazino, dobili su isti generički odgovor e-poštom, ne navodeći razlog za zatvaranje i ne vraćajući svoj depozit i dobitke. Nismo bili u mogućnosti da pomognemo u vezi sa ovim problemom jer se odnosilo na sportsko klađenje, koje je van našeg delokruga rešavanja žalbi u vezi sa onlajn kazinom. Međutim, ponudili smo da kontaktiramo kazino u ime igrača kako bismo zatražili više informacija.
Automatski prevedeno:
