NaslovnaPritužbe11ic Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen više od godinu dana.

11ic Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odložen više od godinu dana.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.300 INR

11ic Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 02/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Indije je uložio žalbu na odloženo povlačenje novca iz kazina 11ic. Tvrdio je da je osvojio značajan iznos od 6300 i optužio kazino da je uskratio njegov dobitak na osnovu lažnih navoda o višestrukim računima. Kazino je zatražio KIC dokumente, koje je igrač dao, ali ga je potom optužio da ima više naloga, što je on negirao. Zatražili smo više informacija od kazina i otkrili da igrač nije prošao KIC i verifikaciju poziva. Kazino je takođe tvrdio da igrač nije sarađivao tokom procesa. Na osnovu ovih dokaza, zaključili smo da su postupci kazina opravdani, što nas je navelo da odbijemo žalbu igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hoćete li osporiti ovaj iznos protiv ovog prevaranta.


Ovaj prevarant ne plaća povlačenje umesto da kupuje plaćenu recenziju i prevari ljude.


Možete li učiniti nešto protiv ovog prevaranta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi Grapsh,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom 11ic. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Deponovao sam i igrao u ovom kazinu i osvojio veliki iznos od 6300, što je veoma veliki iznos za ovaj kazino prevarant.


Nakon 2 dana na čekanju, kontaktirao sam 11ic Scammer i zatražio da isplatim povlačenje.


Tražili su sada da dostave KIC dokumente. Naveo sam sada nakon što su počeli da govore da imate višestruki ID. Koje ja nemam.


Posle 2 dana nemaju pojma da li je to moj nalog ili ne, samo kažu da oba naloga imaju isto ime kao moj i da nema drugog dokaza za to.


Rekli su da ste igrali sa svog drugog ID-a i da ste se takođe povukli.

I šokantna činjenica je broj računa koji su mi dali da nikada nemam račun u toj banci.


Sada je prošlo 3 godine od dana kada sam pregledao druge platforme, umesto da pokažem bilo kakav dokaz o posedovanju višestrukog ID-a.


Umesto ikakvog dokaza, oni su prijavili samo moju recenziju.

I uradio sam neku istragu o kompaniji.


Kompanija ima 92% negativnih recenzija na drugim platformama, ali za sve recenzije se navodi da nisu istinsko iskustvo.


Možete li da verujete da kompanija ima 92% negativnog klijenta i mislim da ću imati razloga da ne dobijem povlačenje je višestruki ID, a ne namera prevaranta.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hoćete li mi pomoći, gospodine protiv ovog prevaranta.


Usput, volim vašu veb stranicu od fonta do dizajna i vrhunske usluge na koje ste ranije odgovorili na moju žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi Grapsh,

Zar kazino sa više ID-a nije značilo više naloga u ovom kazinu? Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Snimak ekrana komunikacije je poslat

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Hvala Grapsu za sve date informacije. Pošto ćemo od kazina zahtevati više detalja, proslediću vašu žalbu mom kolegi Peteru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Ima li novosti u vezi sa žalbom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Pozdrav,

Hvala Grapsu što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih zamolio 11ic Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Grapsh , bio sam u kontaktu sa predstavnikom kazina i dostavljen mi je dokaz o višestrukim računima. Takođe mi je dato više informacija o situaciji, pali ste na KIC-u i verifikaciji poziva, a od vas je zatraženo da date dodatne informacije koje niste dali i niste bili kooperativni tokom procesa. Imajući ovo na umu, verujem da je blokiranje od strane kazina opravdano i da će vaša žalba biti odbijena. Hvala na razumevanju. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti