NaslovnaPritužbe123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

123 Vegas Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 15/08/2022 | Rešeno : 06/09/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje. Igrač je plaćen nakon dva mjeseca i žalba je zaključena kao "riješena".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, nailazim na isti problem kao i "Mattpaken" Verifikovan sam od 29.6.22 i moja bitcoin adresa je prihvaćena kyc verifikacijom i rekli su da će biti poslata u odjel za isplate i da će biti obrađena za 3 do 5 dana i još ništa. Razgovaram s tamošnjim timom za podršku i stalno se vrtim okolo govoreći još samo nekoliko dana lol..hoće li mi neko pomoći s tim molim .hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi livelifetotheend232,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade? Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li su vaši dobici prikupljeni isključivo od bonusa bez depozita, molim?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela


PS: Izbrisao sam vašu profilnu sliku i savjetujem vam da ne postavljate nijednu sličnu jer sadrži golotinju. Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, žao mi je što sam trebao toliko dugo da odgovaram bio sam zauzet lol. da, moja uplata je još uvijek na čekanju i zahtjev za povlačenje je podnet 29.6.22. i kyc je verifikovan 7.8.22 i moja bitcoin adresa je odobrena 8/ 7/22 i rekli su da će poslati zahtjev za povlačenje odjelu za povlačenje, ali ništa. Dobici su iz besplatnog čipa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno, livelifetotheend232, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi livelifetotheend232,


Tako sam razočaran što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ne želim da brineš uopšte. Kontaktirat ću kazino i dati sve od sebe da riješim problem što je prije moguće.


Sada bih želio da pozovem predstavnika 123 Vegas Casina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.


Poštovani 123 Vegas Casino,

Možete li navesti zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može očekivati isplatu?

Unaprijed zahvaljujemo na pružanju informacija.


Srdačni pozdravi,

Stefan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da pitamo Casino da odgovori na ovaj prigovor. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom vremenu, zatvorićemo prigovor kao "nerešen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U redu hvala i nadam se odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa upravo su uplatili u moj bitcoin novčanik prije otprilike 10 minuta..hvala vam što ste mi pomogli u ovoj stvari.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi livelifetotheend232,


Zaista mi je drago to čuti! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačni pozdravi,

Stefan

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti