NaslovnaPritužbe123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

123 Vegas Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 21/07/2022 | Rešeno : 29/07/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odgođeno iz nepoznatog razloga. Kontaktirali smo kazino i saznali da je isplata obrađena, kasnije je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak pa je žalba zatvorena kao "riješena".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dakle, verifikovan sam i tražili su moju Bitcoin adresu više puta od prošle nedelje u junu. Prvi put sam zatražio ovo povlačenje prve sedmice u junu i proces verifikacije je trajao do prve sedmice u julu, što sam u potpunosti potvrdio. Sada sam dobijao e-poštu od njih jednom svake druge nedelje sa molbom da potvrdim moju Bitcoin adresu koja se nikada nije promenila. Ne znam šta bi moglo da traje toliko dugo. Prije 2 dana su rekli da će ponovo platiti, a ja nisam vidio ništa i sve što sam dobio je taktika na mobitelu od predstavnika potrošača. Nagovještavaju da će platiti, ali to nikada ne čine. Znam da je ovo bonus bez depozita, ali većina kazina isplaćuje kada bi trebalo da imaju mnogo kraći vremenski period, a ja uplaćujem skoro svuda, tako da nije kao da sam lovac na bonuse ili nešto slično.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo mattpanken,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 123 Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Potpuno sam verifikovan od 29.6. Bio je to početni bonus bez depozita za njihov novi entitet

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Svake sedmice dobijam poruke ili traže da im ponovo dam svoju bitcoin adresu ili 3 do 5 kaže 3 od svake.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala mattpanken na svim informacijama. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegici Nataliji koja će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

bok mattpanken,

Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem da se morate nositi s ovim kašnjenjem. Kontaktirat ću kazino i vidjet ćemo šta se može učiniti da vam pomognem u ovom slučaju.


Poštovani 123 Vegas Casino, želio bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rješavanju žalbe. Možete li podijeliti moje informacije u vezi s problemom igrača? Postoje li neki posebni razlozi da se zahtjev za povlačenje ne obradi?

Jedva čekamo čuti od vas!

pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Natalia,


Pregledali smo ovaj slučaj. Njegovo podizanje 100 dolara je danas obrađeno. Njegovo povlačenje je odgođeno jer je prošlo pod pregledom rizika i usklađenosti pošto je nedavno ažurirao svoju adresu.


Dragi Matthew, Već smo obradili vaše povlačenje. Molimo potvrdite prijem uplate.


pozdrav,


Tim za usklađenost,


123 Vegas Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je riješeno oni su platili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi 123 Vegas Casino, hvala vam puno na odgovoru.


Dragi mattpanken, zaista mi je drago čuti da je vaš problem riješen! Vašu žalbu ću zatvoriti i označiti kao "riješenu" u našem sistemu.

Hvala vam puno što koristite naš centar za rješavanje žalbi! Nadam se da vam se ovako nešto više nikada neće desiti, ali vas molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, mi smo uvijek tu da vam pomognemo.

Srdačni pozdravi,

Natalia

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti