Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje dva meseca pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
123 Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
123 Vegas Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.1
123 Vegas Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Čekao sam 8 nedelja na povlačenje bonusa bez depozita u iznosu od 100$ odigranih preko 3000$, verifikovanih dokumenata pre 7 nedelja.
Stalno mi govore da se sve obrađuje i da ću dobiti platu.
Izgleda kao prevara do sada... zašto bi bilo potrebno 8 nedelja da kazino nekome plati 100 dolara?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Džimimoni,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li vam je dato bilo kakvo objašnjenje šta je izazvalo kašnjenje?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali dva meseca su neobično dugo.
Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
