Jonny, igrač iz Norveške, žali se kako mu je kasino uzeo dobitke.
Uplatio sam 2000Euro, to je otkazano i imao sam još 4560 eura na svom računu koji su uzeli. Na mom su računu ostavili samo 20 eura.
Nadam se da možete da mi pomognete, kako bih mogla podići i svoj novac na računu.
Izgubio sam bonus od 200 eura pri prvom povlačenju. Tada sam otkazao mudraciju i napravio još jednu mudru. Na moj račun je ostalo samo 200 eura. Na 200Euro osvojio sam 4560 eura, uzeli su sve s mog računa i ostavili samo 20 eura.
Što se tiče Jonnyja
Zdravo Jonny.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i deljenju vašeg negativnog iskustva sa 14Red Casinom. Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kockarnice?
Hej Jonny.
Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Hvala vam na pomoći na ovom pitanju. Čak su zaplijenili 200 eura, prvi put su uzeli povlačenje, jer to je bio bonus novca, rekli su, tada sam igrao bez ikakvog bonusa, a novac su i dalje zaplijenili ...... nastavio sam igrati i odjednom, bilo je samo 20 eura ostavio na mom računu? Mislim da sam imao 4 635 eura na svom računu kada se to dogodilo.