Finski igrač se žali na neizvjesno pitanje. Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.
Dodatni komentari igrača:
"Nakon što sam pogriješio u registraciji, želim da se svi moji podaci izbrišu i vrate 25 eura"
Dragi Roberto,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi sigurno više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti?
Ako sam dobro razumio i želite dobiti povrat novca, bojim se da ćete trebati dovršiti provjeru računa.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Roberto,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Ne želim više biti vaša mušterija jer to moram reći i šta moram učiniti! Reci mi x molim te !!
Ako sam dobro razumio i želite dobiti povrat novca, bojim se da ćete trebati dovršiti provjeru računa. Obavijestite me kako želite nastaviti s ovom žalbom.