Juan iz Meksika ima verificirani račun u 1ACasino. Pokušao je da povuče iznos od 1.620,3 eura, ali čeka se već 2 mjeseca. Casino nije odgovarao na njegove e-mailove.
Automatski prevedeno:
1ACasino - Igrač je na povlačenje čekao više od 2 mjeseca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.620,3 €
1ACasino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Bok, nisam siguran šta da radim. Casino mi neće platiti novac koji sam osvojio. Neće odgovarati ni na moju e-poštu. Moj račun je verificiran. U tijeku je povlačenje u iznosu od 1620,3 EUR i čeka se već 2 mjeseca. Moja e-pošta je juanfernandocardenas75@gmail.com
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Juan.
Hvala što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Napisali ste da je vaš račun potvrđen, jeste li to radili nakon što ste zatražili podizanje ili prije? Kada ste posljednji put komunicirali s kockarnicom? O čemu ste razgovarali? Trebaju nam ove informacije da bismo u potpunosti ispitali vaš slučaj.
S poštovanjem, Matej
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač ne komunicira s nama. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Ako se igrač predomisli, imaju mogućnost da ovaj slučaj ponovo otvore u bilo kojem trenutku.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
