Igrač iz Nemačke ima problema sa povlačenjem sredstava iz kazina zbog problema sa dobavljačem plaćanja. Igrač je potvrdio da je problem rešen.
Moja banka odbija povlačenje sa 1Bet-a. Šta da radim, kako mogu da podignem novac i kada će 1Bet vratiti novac na moj 1Bet račun? Molim vas pomozite.
1Bet ne odgovara na moje pitanje i ne odgovara ni na jednu poštu.
Napisala banka.
Zdravo Fabijane Bišof, prema našim informacijama, provajder platnih usluga „Nuvei" se bavi obradom plaćanja za provajdere kockanja koji nemaju potrebnu licencu da nude kockanje u Nemačkoj. Vratićemo pošiljaocu sve dolazne uplate od Nuveija. Molimo vas da osigurate da se na vaš C24 nalog ne šalju dalje instrukcije za plaćanje od Nuveija ili od nelicenciranih provajdera igara. Na sledećoj stranici možete saznati o dozvoljenim provajderima kockanja kojima je dozvoljeno da nude svoje usluge u Nemačkoj: Rado ću odgovoriti na sva pitanja. Srdačan pozdrav, C24 Ban
Dragi faveanbi199,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Moja banka mi je juče 3. maja odgovorila da su vratili novac. Sajt 1Bet ima i druge opcije povlačenja. Ali pitanje je da li će to raditi preko portala kao što je Mifiniti. Pošto moja banka kaže da 1BET nema nemačku licencu? Osim toga, pitanje je kada će 1Bet vratiti novac meni.
Novac još uvek nije kreditiran 🙁
Nema odgovora na mejlove.
Nema izveštaja o statusu. NIŠTA.
Novac je već vraćen iz moje banke 3. aprila.
Zašto 1Bet ne dobija ćeliju?
Koliko dugo treba da čekam?
Da li je normalno da proces traje nekoliko dana?
Hvala vam na podršci.
Oke 1Bet je vratio novac na moj 1Bet račun danas. Pošto je moja banka to odbila jer nemaju dozvolu u Nemačkoj. Da li neko zna da li onda radi sa Mifiniti-jem? Pa iako nema nemačku licencu? Onda bih sada pokušao preko Mifiniti-a? da li znate kako se snalazite ili Mifiniti takođe proverava zemlju i odakle dolazi?
Hvala vam na ažuriranju, faveanbi199.
Razumem da vas ovo mora frustrirati.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Preporučio bih da pitate kazino za njihovo preporučeno rešenje za problem, jer oni moraju da pronađu odgovarajući način da vam pošalju vaše dobitke. Ako preporuče Mifiniti za nemačke igrače, to bi mogla biti najbolja šansa za vas da povučete svoj dobitak.
Obavestite me o rezultatu i ako vam je potrebna dodatna pomoć.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Dragi faveanbi199,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru