Igrač iz Indije ima kašnjenja u polaganju novca u kazino. Uprkos višestrukim pokušajima i četiri dana čekanja, njegovi depoziti od 300 i 800 nisu prikazani na njegovom računu.
napravio sam dva depozita, prvi je 300, a poslednji je 800 4 dana urađeno i dalje čekam svoj depozit. svaki put su mi davali isti odgovor da je potrebno 24 sata za depozit.
Dragi dushiant7105,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika