Depozit igrača nije knjižen na njegov kazino račun. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Depozit igrača nije kreditiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 ₦
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uplatio sam N10,000 ($23,93) 12. juna koristeći mybux vaučer, ali se to nije zbrojilo i ne odražava se na moj 1win račun sa ID 10496421
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Moneygood,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1win Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li to bio vaš prvi depozit u kazinu? Je li vaš račun već verifikovan? Da li ste prosledili potvrdu o uplati kazinu da je obradi?
Imajte na umu da obično preporučujemo da sačekate najmanje mjesec dana da se nekreditirani depozit doda na vaš kazino račun. Međutim, još uvijek možete pokušati zatražiti povraćaj sredstava kod svog provajdera plaćanja.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
