Igraču iz Brazila poništen je dobitak od sportskog klađenja. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosi na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Dobici igrača nisu potvrđeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 357 R$
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
1win Casino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
UKLADIO SAM SE NA OVU KUĆU DANA 30.6.2022. KLAĐA ID BROJ
59983472 , KUĆA JE TUMAČILA REZULTAT NA POGREŠAN NAČIN, UZIMAJUĆI U OBZIR REMI NA POBJEDU EKIPA ZA KOJI SAM VEROVAO DA JE ISPRAVAN TIM.
ULAZIM SVE U ČET I ODGOVOR JE DA MORAM SAČEKATI JER NADLEŽNI SEKTOR ANALIZIRA SLUČAJ. NIKAD MI NE DAJU PROTOKOL I ZNAM DA ME NISU DA ODUSTEM.
NEMA OZBILJNOSTI U PRISTUPANJU TEME SA KLIJENTOM.
ISPOD PRATI LINK IGRE U KOJOJ DOKAZUJETE REZULTAT IGRE POBJEDOM 2 X 1 EKIPE U KLAĐU SE:
https://betsapi.com/r/5093900/Man-Utd-%28Aster%29-Esports-vs-Arsenal-%28aibothard%29-Esports 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Joseeduardo Estefanio,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom problema vezanog za sportsko klađenje. Mogu kontaktirati kazino u vaše ime i pokušati dobiti više informacija, ali ću u isto vrijeme biti primoran da odbijem vašu žalbu. Ako Vama odgovara, možemo nastaviti komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Javite mi kako želite da postupite.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, Joseeduardo Estefanio, na odgovoru. Pošto ste potvrdili da se problem odnosi isključivo na sportsko klađenje, bojim se da vam nećemo moći pomoći.
Iskreno mi je žao što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s bilo kojim drugim kasinom. Kao što sam ranije spomenuo, budući da još nemamo ogranak koji se bavi sportskim klađenjem i dovoljno uvida da uzmemo u obzir ovakvu vrstu spora ili ga na odgovarajući način prosudimo, primorani smo da na kraju odbijemo vašu žalbu. Zaista bih volio da sam od veće pomoći.
Kontaktirao sam kazino tražeći više informacija i nastavit ću našu komunikaciju putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
