NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač ima neodređeni problem.

1win Casino - Igrač ima neodređeni problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 14/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač ima neodređeni problem sa 1vin kazinom. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, imam problem sa VIN-om, već sam razgovarao sa 3 osobe da mogu da podignem bonus i ništa. Rekli su mi da ako dobijem ili izgubim 5 hiljada reala da ću automatski dobiti ovaj bonus na svoj račun, rekao sam im da otkažu nalog i nisu mi odgovorili, već sam tražio više od 10 hiljada reala i potrebna mi je pomoć .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani kuelbarbosa380,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1vin kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 godinu
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Saznao sam za to od blogera, počeo sam da se kladim na ovu utakmicu od 20.00 do 40.00 i onda je pao sneg, izgubio sam sve što sam imao preko 10 hiljada reala i danas sam tu da samo Bog zna, već sam razgovarao sa njima da budem mogu da otkažem ili blokiram i nemam odgovor O TOME 😭


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani kuelbarbosa380,

Sve dok na vašem računu nema preostalog stanja (pošto ste ga izgubili), ne možemo ništa da uradimo u vezi sa povlačenjem.

Što se tiče zatvaranja naloga, smatramo da bi kazino trebalo da ga zatvori što je pre moguće u slučaju da ste pomenuli zavisnost od kockanja u ćaskanju uživo.

Možete li, molim vas, da kažete da li ste im poslali zahtev e-poštom da se samoisključe?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi quelbarbosa380,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti