Igrač iz Brazila je optužen za otvaranje više naloga. Igrač je naveo da postoje 4 naloga koji pripadaju igraču i 3 osobe sa kojima su živeli. Međutim, ispostavilo se da su sva povlačenja koje su igrači izvršili u istom novčaniku, a da su svi depoziti napravljeni na svaki račun dolazili od načina plaćanja pete osobe. Zbog dokaza o tome koje je dostavio kazino, žalba je odbijena.
draga tama,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Pozdrav, Petronela.
Hvala vam na pomoći i kontaktu sa mnom.
Da da. Koristim zajednički računar u svom domu.
Verujem da su to tvrdili upravo zbog IP-a.
Živim sa 02 prijatelja i zetom, 03 se kladi na istom internetu, a ponekad delimo isti računar.
03 su u nevolji.
Spreman sam da dokažem da je to moj jedini nalog!
(NE PRIHVATAM NIKAKAV BONUS)
Šta da radim? Jedva mi odgovaraju.
draga tama,
Hvala na odgovoru. Možete li molim vas da nam kažete da li je kazino račun vašeg zeta uspešno verifikovan u prošlosti?
Zdravo Petronela. Da. Provereno je.
Stalno šaljem poruke, zovem, šaljem e-poštu. Niko mi ne odgovara.
Pokušavam da stupim u kontakt sa telom koje leči. Upravo su mi ukrali novac!
Hvala vam puno, Darkness, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Adamu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Hvala, Petronela!
Dostupan sam kad god ti trebam. I dalje sam miran sa prošlim informacijama. SVE ISTINA.
Želeo bih stav od kazina barem u vezi sa povraćajem primenjenog iznosa.
zdravo tama,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Želeli bismo da pozovemo 1vin Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi 1vin kazino,
Možete li pojasniti razlog blokiranja naloga igrača?
Srdačan pozdrav,
Adam
Dobar dan!
Nalog ovog korisnika je blokiran u skladu sa stavom 9.7 pravila.
Igrač je viđen kako koristi 5 više naloga koji su se preklapali u detaljima.
S poštovanjem, 1vin team.
Dobar dan. Adame, hvala na dobrodošlici.
1vin KAZINO nedostatak dobre volje je vidljiv.
Imajući u vidu sledeće pitanje:
Oni pregledaju VIŠE naloga iz sledećeg razloga. Pristup sa iste IP adrese. (Da li stvarno mislite da bih, ako bih želeo da pokušam da zaobiđem kuću na neki način, tako omekšao? Iskoristio sam to jer sam smiren znajući da nisam učinio ništa loše)!
Živim u kući sa 03 prijatelja. I moj zet je ukazao na korišćenje ove kuće za nas 03! Što me dodatno rastužuje, jer nije znao da ova kuća može da drži naše dragocenosti bez prethodne najave!
Nisam ni imao priliku da DOKAZEM da mi je to JEDINI nalog. KAŽEM I PONAVLjAM. TO JE MOJ JEDINI NALOG!
Koristimo igre na istoj ViFi mreži. I često koristimo isti računar. Hteo bih da SKJPIM SVIM ČLANOVIMA PREBIVALIŠTA, AKO MOGUĆE! DA DOKAŽEM MOJ IZVEŠTAJ!
Ne želim čak ni profit, ova situacija je totalno neprijatna, samo želim svoj uplaćeni iznos!
Molim vas da detaljno analizirate moju situaciju. 1vin je kuća koju sam najviše igrao u svom životu. Nemam iskustva sa onlajn kazinom.
Dragi 1vin kazino,
Hvala na odgovoru. Igrač je naveo da su ostali računi u vlasništvu i da ih koriste članovi istog domaćinstva. Molimo pošaljite dokaze za više naloga na moju e-poštu, KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Srdačan pozdrav,
Adam
Adam. Hvala vam puno na PODRŠCI. Zaista cenim vašu saradnju sa mnom.
Ovde zastupam sve članove. Spreman sam da SKIPE SVE od njih.
Živimo u istoj rezidenciji. I svi su bili zaključani zajedno.
Ne želimo čak ni profit. Želimo samo da se iznos primeni na račune.
Još uvek čekam.
Nigde nema odgovora. 1vin ne odgovara na e-poštu.
Oni očigledno čine pravu krađu. I uverite se da to nismo samo mi. (Ja i ljudi koji žive ovde kod kuće).
Uveren sam da postoji nekoliko ljudi koji svakodnevno prolaze kroz isto!
Dobar dan!
Mi ćemo poslati dokaze na adam.m@casino.guru .
S poštovanjem, 1vin team.
Još uvek čekam!
SPREMNA SAM DA OTVORIM SKIPE SA SVIMA DA DOKAŽEM DOKAZ ČINjENICA!
zdravo tama,
Dobio sam prateći dokaz iz kazina, i on ukazuje da ste koristili istu adresu novčanika za povlačenje novca kao račun drugog igrača. Možete li, molim vas, objasniti ovo?
Srdačan pozdrav,
Adam
Zdravo ADAM. Hvala na trudu i pomoći!
Da, svi imamo fond za kriptovalute! I bilo je dogovoreno između svih nas da profit ide u kripto novčanik da bismo mogli ULAGATI!
Mislio sam da mogu i da neće biti problema, na kraju krajeva, kladionica vam omogućava da ga pošaljete na vaš omiljeni novčanik kriptovaluta.
Nije teško napraviti još jedan novčanik za kriptovalute. Ako pokušavamo da sakrijemo nešto, samo napravimo druge novčanike. Ali nije bilo šta da se krije!
Kažem i ponavljam, na raspolaganju smo da napravimo SKIPE
Hvala na razjašnjenju, Darkness.
Pitao sam kazino za dodatne informacije, pa ću produžiti tajmer dok čekamo odgovor.
Srdačan pozdrav,
Adam
U redu, Adame.
Na raspolaganju smo da dokažemo istinitost činjenica!
Pitao sam sve, i svi su rekli da nemaju nijedan ponovljeni nalog!
O MENI! IMAM UBEĐENjE U ONO ŠTO KAŽEM, ZATO SAM DA OTVARIM SKAJP I POKAŽEM DOKAZ.
Nikada nisam ni igrao u ovoj kući. Došao sam pod njihov uticaj. Zato što su plaćali preko kriptovaluta
Dobar dan!
Dodatni dokazi poslati mejlom.
S poštovanjem, 1vin team.
JA SAM NA RASPOLAGANjU! Samo mi treba šansa da dokažem svoju nevinost.
Naravno, ako je 1Vin ozbiljna kompanija, kao što kažu da jesu!
draga tama,
Prema dostavljenim dokazima, postoji 5 naloga koji su svi povezani istim kripto novčanikom za povlačenje, a svi ovi nalozi su korišćeni za sportsko klađenje.
Pored toga, svaki račun je primio depozite sa računa istog načina plaćanja.
Mogu li da vas zamolim da pojasnite koliko vas ima (prvobitno ste naveli sebe i 3 druga) i zašto izgleda da je jedna osoba finansirala sve ove račune?
Srdačan pozdrav,
Adam
Dragi ADAM!
Odlično popodne, još jednom hvala na strpljenju i saradnji sa mnom.
Da, to sam ja i još 3 osobe koje žive u istoj rezidenciji.
Ja Pedro, Kadu, Vaguida.
KLADIONICU JE PREDSTAVIO MOJ ZET: LUCAS! Takođe je rekao da je njegov preferirani metod depozita PAI4FUN.
ŠALjEMO MU NOVAC, A ON GA JE POLOŽIO U PAI4FUN.
Svi depoziti se vrše preko Pai4Fun-a sa njegovog računa.
A sva povlačenja se deponuju u INVESTICIJSKI FOND U KRIPTOVALUTE
NALOGI KOJI SU BLOKIRANI:
Moje
Vaguida's
PEDRO's
A CADU, on se kladi samo na ROULET, OTKLjUČAN je! Međutim, on to ne može DOBITI!
(Verovatno će i uskoro biti blokiran).
05 naloga? Ne znam! Postoje 04 MINE, CADU'S, PEDRO'S, I VAGUIDA'S.
Ovih 5* VEROVATNO TREBA DA BUDE LUCAS!
I dalje verujem u PRAVDU! Dostupan sam za SKIPE!
Znam da je situacija zaista veoma komplikovana, tražim DOGOVOR.
Tako da vraćate samo uplaćeni iznos na ORIGIN račun.
SEĆAJUĆI SE: RAČUNI SU BLOKIRANI NAKON DA SAM POSLAO TRAŽENA DOKUMENTA.
SVI OVDE KOD KUĆE SU POSLALI DOKUMENT, UKLjUČUJUĆI I CADU. NALOG MU NIJE BLOKIRAN! SAMO MOJA, PEDROVA I VAGUIDINA! HOĆEMO ISKRENOST I PRAVDU. MI SMO U VAŠOJ OBEZBIJI.
draga tama,
Nažalost, više nećemo moći da vam pomognemo u ovom slučaju.
Vaš nalog je povezan sa više drugih naloga, od kojih se svima pristupalo preko iste internet veze i koristilo se za klađenje na sport. Iako se ovo moglo dogoditi iz nevinih razloga, kao što ste naveli, činjenica da je sve depozite napravila peta osoba i da su sva povlačenja u isti novčanik striktno protivna odredbama i uslovima većine (ako ne i svih) kazina.
Shodno tome, bojim se da nema šta dalje da se nadamo da ćemo postići i žalba će sada biti odbijena.
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Adam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
