NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač ne može da povuče sredstva.

1win Casino - Igrač ne može da povuče sredstva.

Automatski prevedeno:

Iznos: 35 $

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 05/11/2024 | Rešeno : 06/11/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 nedelja
Prevod

Igrač iz Ekvadora se suočio sa problemima sa povlačenjem novca sa svog kazino računa, pošto su svi pokušaji povlačenja bili odbijeni uprkos tome što je njihov status na računu prijavljen kao u redu. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je kazino rešio problem. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ u svom sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Pokušavam da izvršim povlačenje sa svog računa, a svi oni stalno dobijaju odbijenicu. Kažu da je moj račun u redu, ali mi ne dozvoljava da se povučem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi karisaltos15,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Zdravo, dobro jutro, već su mi pomogli da rešim problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Dragi karisaltos15,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti