Igrač iz Rumunije ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Ubrzo nakon što smo kontaktirali kazino, igrač nas je obavestio da je njegov problem sa plaćanjem rešen.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.300 $
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi paunaleksandru,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobar dan ponovo,
Niko me ranije nije obavestio, a ionako sada imam račune za dostupne metode isplate koje zahtevaju, a to je savršen novac, kao i mogućnost kriptovalute na kojoj takođe imam račun, na oba načina plaćanja se odbija bez ikakvog razloga.
Uložio sam više od 800$ u nadi da ću uzeti svoj novac nazad, a kada sam to konačno uradio, nisam u mogućnosti da podignem dobitak.
I da, nalog je verifikovan i nema ništa loše u tome, kao što mi je operater već rekao, ali nije u mogućnosti da mi da nikakve korisne detalje za moje odbijeno povlačenje
Puno hvala, zaista se nadam da ćete mi pomoći da rešim moj problem
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, paunalekandru, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Martinu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo paunalekandru!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Da bismo nastavili, želeo bih da pozovem predstavnike 1vin kazina da ulože ovu žalbu da nam pomognu u pružanju informacija o vašem problemu sa plaćanjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobar dan,
Posle nekoliko dana neuspešnih uplata, upravo sam primio uplatu.
Možete zatvoriti moju žalbu.
Mnogo vam hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi paunaleksandru,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
