NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

1win Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 68 R$

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/04/2022 | Rešeno : 26/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kada sam napravio depozit putem pix-a od 30,00BRL, bilo je super glatko i novac je odmah pao na platformu, uspio sam osvojiti ukupno 68,00BRL kada sam pokušao da izvršim povlačenje putem pix-a koji je bio isti metod koji je korišten za deponovanje platforme odbija povlačenje, nekoliko puta sam pokušao i ne daju mi da povučem, uvijek blokiraju..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi jefersone,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i ograničenja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači da je potrebno, da će biti ponuđen i za isplate.

Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu saradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li vam je ponuđena alternativna metoda za povlačenje sredstava?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, hvala puno na odgovoru, uspeo sam da rešim problem i greška je bila isključivo moja, izvinjavam se na neprijatnosti i novac je već prebačen na moj račun...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, jefersone, na potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti