NaslovnaPritužbe1win Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

1win Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 26.100 INR

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/12/2022 | Rešeno : 18/12/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Indije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Svi zahtevi za povlačenje su odbijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Podigao sam zahtev za povlačenje koji je toliko puta odbijen. Kontaktirao sam podršku za pomoć i traže od mene da pokušam ponovo dok ne bude uspešno. Pitao sam zašto nisu upoznati sa informacijama zašto se odbijaju. Molim vas da mi pomognete u vezi sa ovim upitom.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Vasu_dev,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje je uspešno obrađeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Vasu_dev,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina,

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti