Igrač iz Poljske se suočio sa problemom podizanja novca iz kazina i primetio je da su i drugi čekali. Pomenuli su da su uspešno povukli veliki iznos u jednom danu nakon čekanja od 30 dana. Problem je rešen pošto je žalba odbijena zbog igračevog nedostatka odgovora na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu.
Mogu li mu pomoći. znam kako pomoći. 1 pobeda prevaranti. ali . ja mu pomažem. i ja čekam 30 dana. i podižem svoj novac .. 1 dan i dobijam 200k usd . ti .
Poštovani arazinkov96,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1vin kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
