Igračica iz Brazila ne može da ažurira svoju e-poštu prikačenu na kazino nalog jer nema pristup staroj e-pošti. Tim za podršku nije rešio njen zahtev za promenu e-pošte. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zahtevao sam promenu e-pošte i ništa nije rešeno, podrška samo traži da sačekaju.
Moram da ažuriram svoju e-poštu jer nemam pristup staroj e-pošti za potvrdu koda.
Poštovani jocielesilveira2021,
Kada ste prvi put kontaktirali kazino u vezi sa ovim pitanjem? Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
