Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20.000 INR
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
1win Casino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo tim
Ja sam običan igrač sa 1Vin, jer više od godinu dana igram sa njima. Ranije sam dobijao povlačenja što je brže moguće i maksimalno vremensko ograničenje je bilo za 5 dana kada sam dobio povlačenje.
Nedavno se nijedno od mojih povlačenja ne obrađuje, a za isto sam se raspitao kod brige o korisnicima, tražili su od mene da napišem sigurnost za verifikaciju ID-a. Isto sam uradio i oni su takođe prihvatili, ali traže od mene da sačekam još 30 dana i odjednom su me ovi procesi zabrinuli i plašim se da neću dobiti svoj dobitak jer niko od predstavnika korisničke podrške ne daje legitiman odgovor. Izgleda kao prevara. Molim vas pomozite mi da podignem svoj novac jer mi je hitno potrebna. Hvala unapred. MOJ ID igre je 15999784, mogu da se prijavim na vvv.1vbukd.top veb lokaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi karthik.devaraj,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi karthik.devaraj,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
