Igrač iz Nigerija je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.
Moje ime je [uredio Casino.Guru], rečeno mi je da verifikujem svoj nalog 23. jula 2023. i kasnije je moj 1vin nalog u potpunosti verifikovan 1. avgusta 2023. Od tada je moje povlačenje uvek bilo uspešno. .. Početkom ovog meseca, 1. septembra 2023., izvršio sam povlačenje i čekalo se danima.....rečeno mi je da pošaljem mejl službi bezbednosti, poslao sam im poštom, nema ni jednog odgovora od njih, poslao sam im 3 puta.... I dalje ćute, bez odgovora od njih i moje povlačenje je još uvek na čekanju.....
Molim vas ovo je moj ID igre: [uredio Casino.Guru]
E-pošta: [uredio Casino.Guru]
Možete li da navedete da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Hvala vam puno, fola144, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Pozdrav,
Hvala fola144 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim 1vin Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Dobar dan
Isplata od 500usd je poslata na podatke klijenta.
Račun je blokiran u skladu sa tačkom 9.7:
U skladu sa tačkom 9.7. Pravila korišćenja sajta, odeljak Opšti uslovi (u daljem tekstu Pravila), ukoliko kladionik izvrši lažne radnje prema kladioničarskoj kući (više naloga, korišćenje softvera za automatizaciju klađenja, igranje u arbitražnim situacijama, ako igra račun se ne koristi za klađenje, zloupotrebu programa lojalnosti i sl.), onda kladioničar zadržava pravo da zaustavi takve lažne radnje tako što će poništiti opklade i zatvoriti račun za igru kladioničara.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Hvala na ispravci. Dragi fola144 , javi mi da li si primio dobitke. Hvala vam!
Da, dobio sam svoj fond zahvaljujući g. Peteru. Ali
Blokiranje mog naloga me zaista iznenađuje
Zato što imam samo jedan nalog
Nikada ranije nisam radio abitražu
Uglavnom igram virtuelne igrice i igre avijatičara. Hvala gospodinu Petru na pomoći
Poštovani fola144,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar