Igrač iz Indije položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Nakon toga, igrač ima poteškoća s povlačenjem dobitaka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Igračev depozit nikada nije dodijeljen na njihov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 INR
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
10. marta 2021. godine izvršio sam uplatu od 5000 JPY u 1win-u, što se još nije odrazilo na mom 1win novčaniku. Pokušao sam kontaktirati casino nekoliko puta putem e-pošte, ali niko nije ništa poduzeo, jer su me jednostavno zamolili da sačekajte 14 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sathya51192,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili račun. Žao mi je zbog toga.
Želio bih vas upozoriti da ako vaš depozit nikada nije dodijeljen vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je kontaktirati svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li nas posavjetovati ako ste već kontaktirali svog dobavljača usluga plaćanja? U idealnom slučaju, oni bi trebali biti dio istrage.
Na kraju, možete li proslijediti svoju historiju igara na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo hvala! Proslijedio sam poštu na petronela.k@casino.guru, ljubazno provjerite i obavijestite me što mogu učiniti za moje povlačenje 33000 ₹ koji je upravo zapeo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li nas posavjetovati kako ste akumulirali dobitak ako prvi depozit nije dodijeljen na vaš račun? Molimo proslijedite svoju historiju igara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Sathya51192, na odgovoru. Sad razumem. Možete li nas posavjetovati ako ste kontaktirali svoju banku u vezi s neuspješnim pologom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, nije preko banke! To sam uplatio putem paytm-a! I moje povlačenje takođe sam dao svoj paytm broj! Često provjeravam paytm, ali na novčanik nemam nijedan saldo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Preporučio bih vam da kontaktirate svog dobavljača plaćanja Paytm u vezi sa vašim izgubljenim depozitom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Možete li pronaći rješenje za moje povlačenje! Moja ₹ 33968 je zapela! Moram pronaći rješenje za to
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Bok, btw, primio sam 33980 na svoj račun danas ujutro! Treba mi samo polog od 5000 na mom računu koji odgađaju za 10 dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Savršene vijesti. Kao što sam ranije spomenuo, preporučio bih da kontaktirate svog dobavljača plaćanja Paytm u vezi s vašim pogrešno položenim depozitom. Moraju biti dio istrage.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Savršeno, molim vas, obavještavajte me. Hvala vam unaprijed.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Sathya51192,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Sathya51192,
Jeste li primili povrat depozita? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hej, svi problemi su sređeni! Puno vam hvala na smernicama
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Drago mi je čuti. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Sathya51192, na saradnji i potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
