Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbe1win Casino - Igračev račun je blokiran.

1win Casino - Igračev račun je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 470 €

1win Casino
Poslato: 14/06/2022 | Zatvoren : 29/06/2022
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Nalog igrača je blokiran zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, osvojio sam 470 eura na 1win i zatražio ih na svoj bitcoin račun, nakon par dana čekanja, nakon kontaktiranja podrške (svi su rekli da su prijavili ovaj incident i da će ga riješiti u najkraćem mogućem roku), jutros saznajem da je moj nalog na kojem sam čekao svojih 470 blokiran bez posebnog razloga. Zaista sam ljuta zbog toga. Ja sam već 9 dana čekao na povlačenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Lize,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1win Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno tražili povlačenje? Kada ste zadnji put kontaktirali kazino i da li su vam od tada odgovorili? Da li ste akumulirali svoj balans od pravog novca ili ste koristili bilo koju vrstu bonusa?

Imajte na umu da obično savjetujemo da sačekate najmanje 14 dana da se obradi prvo povlačenje jer u nekim kockarnicama može potrajati duže da se završi proces verifikacije. Da li je takođe uobičajeno da je račun igrača blokiran dok se ne završi verifikacija.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga Lize,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti