Nalog igrača je blokiran iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Moj nalog je blokiran, nisam uradio ništa, kažu da sam radio prevara protiv kazina
može uh plz ans kako osoba može da izvrši prevaru u onlajn kazinu
Zdravo onlinebusiness20222,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1vin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada ste se registrovali u kazinu? Da li ste ikada tamo deponovali i da li imate preostalo stanje na vašem računu? Da li ste tamo tražili neke bonuse? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Žalba je ponovo otvorena na osnovu zahteva igrača:
„da, moj nalog je verifikovan, uradio sam to u januaru. Mislim da sam registrovao svoj nalog u mesecu decembru, uplatio sam novac 25000rs i moj preostali iznos je bio 31700rs m nisam mogao da ga podignem jer je moj nalog blokiran moj kazino. ne znam zašto nisam uradio ništa loše kako osoba može prevariti kazino"
Poštovani onlinebusiness20222,
Možete li da nam kažete da li je od tada bilo ažuriranja u vašem slučaju? Da li je kazino ikada naveo razlog blokade?