Igrač iz Indije tvrdi da je natprosečna ocena kazina lažna i da su igre nameštene. On je zahtevao samoisključivanje pre nekoliko meseci, ali kazino je to ignorisao i igrač sada zahteva trajno brisanje naloga.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Nalog igrača je zanemaren zbog samoisključenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
1win Casino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 9h 53m 13s
Rezime slučaja
pre 14 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Ocena ovog kazina iznad proseka je lažna, sve igre su nameštene.
Tražio sam samoisključivanje iz ovog kazina pre mnogo meseci, ali oni to ignorišu.
Samo trajno izbriši moj nalog U Indiji 1vin se smatra potpunom prevarom.
Moj ID(17729930)
Ne igrajte u ovom kazinu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 14 sati
Prevod
Dragi iorungjhajen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:
Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.
S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili ako da samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemom sa kockanjem).
Možete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je veronika.l@casino.guru .
Što se tiče navodno nameštenih igara, imajte na umu da ne možemo da tvrdimo samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučujem da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti.
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
yorungjhajen ima 6d 9h 53m 13s da odgovori
