ZDRAVO POZDRAV SVI, DOLAZIM K VAM JER IMAM PROBLEM BLOKIRANjA NALOGA U KAZINU 1VIN, MOJA ID JE ID 303737023, TRENUTNO SAM IGRAČ POKERA I ONLINE I VAN UŽIVO, ZAHVALjUJUĆI IGRAČU KOJI SE ZOVE IOJUEGOPOKER, PRILOŽIM NjEGOVI INSTAGRAM https://vvv.instagram.com/io_juego_poker/, SREĆO SAM GA NA IG-u I VIDEO DA IMA PROMOTIVNI KOD, TAKOĐE MOGAO DA PRIMETIM DA JE TO 11. KONTAKTIRALI 1VIN PODRŠKU I REKLI SU MI DA NEMA PROBLEMA SA DEPOZITOM NA BOLIVARIMA I POVLAČENjEM U KRIPTOSIMA, TREBA DA SE RAZJASNI DA NE POSTOJI JA IMAM VEOMA VELIKI STEČAJ IGRAJ UŽIVO, A DEPOZIRAO SAM ZBOG DEVALVACIJE VALUTE MOJE ZEMLjE, PA SAM IGRAO NEKO VREME I NIKAD ME NISU TRAŽILI KIC VERIFIKACIJU ILI BILO ŠTA O TOME, 10. FEBRUARA JE PRETHODNO 10. FEBRUARA SISTEM I JA SMO KONTAKTIRALI PODRŠKU, REKLI SU MI DA JE TO KIC VERIFIKACIJA PROBLEMA, DA ĆE ME KONTAKTIRATI IMEJOM ŠTO SAM UČINIO, POSLALI SU MI LINK SA PROCESOM VERIFIKACIJE I ZAVRŠIO SAM GA, PROŠLI SU DANI, A NISU MI REGOVALI A NI NISAM IMAO PRISTUP POKER SISTEMU, 14. FEBRUARA OD 14. FEBRUARA OD 14. FEBRUARA JA JE REGOVAO NA MEJL BLOKIRAN JE PRETPOSTAVLjANjEM PRAVILO 9.7, I IZGUBIO SAM PRISTUP SVOM RAČUNU SA 500$, PIŠEM IM TAČNO ZAŠTO SU ME BLOKIRALI I NISU VIDELI NIKAKVU NAMERU DA ODGOVARAJU NA MOJE PORUKE, NEKADA DAJU PRAVI I UVEK SAM SE DRŽAO OD ONOGA ŠTA MI JE PODRŠKA REKLA, ČAK IMAM VIDEO IGRAJU POKER NA 1VIN I JASNO SE VIDI DA JE MOJA IGRA UVEK BILA OZBILjNA I NIŠTA OD NORMALNOG NIŠTA BILO BILO UOPĆE NEDOSTATNO MOGAO DA PRIMETIM DA NISAM PRVI KOME SE OVO DESILO, MOLIM VAS, AKO MOŽETE DA MI POMOŽETE VOLIM DA SARAĐUJEM SA INFORMACIJAMA KOJE SU VAM POTREBNE, POSVEĆUJEM SE 100% IGRAJUĆI POKER I REĆUJEM
HELLO GREETINGS EVERYONE, I AM COMING TO YOU BECAUSE I HAVE AN ACCOUNT BLOCKING PROBLEM WITH THE 1WIN CASINO, MY ID IS ID 303737023, I AM CURRENTLY A POKER PLAYER BOTH ONLINE AND LIVE, I FOUND OUT ABOUT THE 1WIN SYSTEM THANKS TO THE PLAYER CALLED YOJUEGOPOKER, I ATTACH HIS INSTAGRAM https://www.instagram.com/yo_juego_poker/, I MET HIM ON IG AND I SAW THAT HE HAD A PROMOTION CODE, I WAS ALSO ABLE TO NOTICE THAT 1WIN IS A VERY PROFITABLE ROOM, I CONTACTED 1WIN SUPPORT AND THEY TOLD ME THAT THERE WAS NO PROBLEM WITH DEPOSITING IN BOLIVARS AND WITHDRAWING IN CRYPTOS, IT SHOULD BE MADE CLEAR THAT THERE WAS NO I HAVE A VERY LARGE BANKRUPTCY AND I WITHDRAWED MY MONEY TO BE ABLE TO PLAY LIVE, AND I DEPOSITED BECAUSE OF THE DEVALUATION OF MY COUNTRY'S CURRENCY, SO I WAS PLAYING FOR A TIME AND THEY NEVER ASKED ME FOR KYC VERIFICATION OR ANYTHING ABOUT IT, ON FEBRUARY 10 I WAS PRESENTED WITH AN ERROR WHEN ENTERING THE POKER SYSTEM AND I CONTACTED SUPPORT, THEY TOLD ME THAT IT WAS A KYC VERIFICATION ISSUE, THAT THEY WOULD CONTACT ME BY EMAIL WHICH I DID, THEY SENT ME A LINK WITH THE VERIFICATION PROCESS AND I COMPLETED IT, DAYS PASSED AND THEY DIDN'T RESPOND TO ME AND I DID NOT HAVE ACCESS TO THE POKER SYSTEM EITHER, ON FEBRUARY 14 I RECEIVED AN EMAIL TELLING ME THAT MY ACCOUNT WAS BLOCKED BY A SUPPOSED RULE 9.7, AND I LOST ACCESS TO MY ACCOUNT WITH $500, I WRITE TO THEM ASKING EXACTLY WHY THEY BLOCKED ME AND THEY DID NOT SEE ANY INTENTION TO RESPOND TO MY MESSAGES WHICH IS FRUSTRATING, I NEVER BROKE ANY RULE AND I ALWAYS STAYED OUT OF WHAT SUPPORT TOLD ME, I EVEN HAVE VIDEOS PLAYING POKER ON 1WIN AND IT CAN BE CLEARLY SEE THAT MY GAME WAS ALWAYS SERIOUS AND NOTHING OUT OF THE NORMAL SO IT SEEMS TOTALLY UNFAIR TO ME BECAUSE FROM WHAT I COULD OBSERVE I AM NOT THE FIRST ONE TO WHOM THIS HAS HAPPENED, PLEASE IF YOU CAN HELP ME I AM WILLING TO COLLABORATE WITH THE INFORMATION YOU NEED, I DEDICATE MYSELF 100% TO PLAYING POKER AND THIS CASE IS REALLY AFFECTING ME
HOLA SALUDOS TODOS, ACUDO A USTEDES PORQUE PRESENTO UN PROBLEMA DE BLOQUEO DE CUENTA CON EL CASINO DE 1WIN, MI ID ES ID 303737023, ACTUALMENTE SOY UN JUGADOR DE POKER TANTO ONLINE COMO EN VIVO, CONOCÍ EL SISTEMA DE 1WIN GRACIAS AL JUGADOR LLAMADO YOJUEGOPOKER, ADJUNTO SU INSTAGRAM https://www.instagram.com/yo_juego_poker/, LO CONOCÍ POR IG Y VI QUE TENIA UN CODIGO DE PROMOCION, ADEMAS PUDE NOTAR QUE 1WIN ES UNA SALA MUY RENTABLE, ME COMUNIQUÉ CON EL SOPORTE DE 1WIN Y ME DIJERON QUE NO HABIA PROBLEMA CON DEPOSITAR EN BOLIVARES Y RETIRAR EN CRIPTOS, CABE DEJAR EN CLARO QUE NO TENGO UNA BANCA MUY GRANDE Y RETIRABA MI DINERO PARA PODER JUGAR EN VIVO, Y DEPOSITABA POR UNA CUESTIÓN DE DEVALUACION DE LA MONEDA DE MI PAIS, ASÍ ESTUVE JUGANDO UN TIEMPO Y NUNCA ME PIDIERON VERIFICACION KYC NI NADA AL RESPECTO, EL DÍA 10 DE FEBRERO ME PRESENTABA UN ERROR AL MOMENTO DE ENTRAR AL SISTEMA DE POKER Y ME CONTACTÉ CON EL SOPORTE, ESTOS ME DIJERON QUE ES UNA CUESTION DE VERIFICACION KYC, QUE ME CONTACTARA CON EL CORREO security@1win.social LO CUAL HICE, ME MANDARON UN LINK CON EL PROCESO DE VERIFICACION Y LO COMPLETÉ, PASARON LOS DÍAS Y NO ME RESPONDÍAN Y TAMPOCO TENÍA EL ACCESO AL SISTEMA DE POKER, EL DÍA 14 DE FEBRERO ME LLEGA UN CORREO DICIENDOME QUE MI CUENTA ESTÁ BLOQUEADA POR UNA SUPUESTA REGLA 9.7, Y PERDÍ EL ACCESO A MI CUENTA CON 500$, LES ESCRIBO PREGUNTANDOLE EXACTAMENTE EL POR QUÉ ME BLOQUEARON Y NO SE VE INTENCION EN RESPONDER MIS MENSAJES LO CUÁL ES FRUSTRANTE, NUNCA INFLINGÍ NINGUNA REGLA Y SIEMPRE ME MANTUVE AL MARGEN DE LO QUE ME DECÍA EL SOPORTE, INCLUSO TENGO VIDEOS JUGANDO POKER EN 1WIN Y SE PUEDE VER CLARAMENTE QUE MI JUEGO SIEMPRE FUE SERIO Y NADA FUERA DE LO NORMAL ENTONCES ME PARECE TOTALMENTE INJUSTO PORQUE POR LO QUE PUDE OBSERVAR NO SOY EL PRIMERO AL QUE LE PASA ESTO, POR FAVOR SI ME PUEDEN AYUDAR ESTOY DISPUESTO A COLABORAR CON LA INFORMACION QUE NECESITEN, ME DEDICO 100% A JUGAR POKER Y ESTE CASO REALMENTE ME ESTÁ AFECTANDO
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