Igrač iz Indije je deponovao 40.000, založio do 48.800 i zatražio povlačenje. Sledećeg dana njihov nalog je blokiran.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon zahteva za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 48.800 INR
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 12h 23m 11s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Deponovao sam oko 40000 i zaradio sam 48800 klađenjem u kazinu. Zahtevam povlačenje. Sledećeg dana moj nalog je blokiran, ne mogu da mu pristupim. Dobio sam mail da sam prekršio smernice. Odgovorio sam da dam barem svoj novac. Poslao sam poštom 4 puta nakon toga, ali nisam dobio odgovor. Molim vas da se povučem sa tog sajta. Uplatio sam više nego što mogu da priuštim jer su mi rekli više da deponujete više bonusa dobijate, zarobljen sam, molim vas, pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi maiankcg,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 1vin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Koje je opravdanje kazino koristio da blokira vaš nalog?
- Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
- Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Dragi mayankcg,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Igram kazino od 3 meseca.
Moj nalog je blokiran 22.06.2024
Dali su razlog - prekršili neke smernice
Igram mnoge igre u slotovima, igre uživo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Koje ste smernice prekršili prema kazinu? Molimo pošaljite mi detalje na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
mayankcg ima 4d 12h 23m 11s da odgovori
