Igrač iz Italije je pokušavao da podigne svoj dobitak, ali su svi njegovi zahtjevi za povlačenje odbijeni. Igrač je uspeo da uspešno podigne svoj dobitak, pa smo žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Povlačenja igrača su odbijena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.350 €
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.3
1win Casino ima Indeks sigurnosti od 7,3, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo, pokušavam da podignem 1350€ sa svog bilansa, ali svaki put kada podnesem zahtjev za povlačenje se odbija nakon nekoliko minuta ili sati. metode povlačenja su Visa/Mastercard ili kripto. probao sam oba bez rezultata. Ispunio sam više od 10 zahtjeva za povlačenje i svi su odbijeni. Pokušao sam kontaktirati podršku, ali izgleda da je automatski odgovor. svaki put kažu da nastavi da se pokuša povući dok ne upali ali nije rješenje. možete li mi pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi lucky5822,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Kristina,
hvala vam na brzom odgovoru.
Obavještavam vas da je nakon više od 20 pokušaja povlačenja različitim metodama, konačno odobren zahtjev za povlačenje bitkoina i da su sredstva ispravno prebačena na moj lični novčanik.
možete zatvoriti ovu žalbu.
hvala još jednom na vašoj usluzi.
ugodan dan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, lucky5822. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
