NaslovnaPritužbe1win Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

1win Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 25.000 INR

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 16/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije zatražio je povlačenje prije deset dana. Nažalost, isplata je još u toku. Žalbu smo završili kao 'neriješenu' jer kasino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi mohithockey1,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu sa odgođenim povlačenjem. Možete li, molim vas, savjetovati jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

slušaj napravio sam prvi zahtjev za povlačenje, ali nisu mi odgovorili da je prošlo 15 dana .pa sam mislio da ću otkazati i napravit ću novo povlačenje pa sam napravio drugi, ali čak i ne prihvaćam pa sam pokušao treći koji sam priložio. molim vas pomozite mi skromno vas molim 🙏🙏🙏 ova sva procedura traje 1 mjesec molim gospodine. kontaktiram 1win podršku i e -poštu, ali mi ne odgovaraju .. molim vas pomozite mi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, mohithockey1, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Tomasa koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

uredu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hello mohithockey1!


Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želim pozvati predstavnike

1win Casino uključite u ovu žalbu kako biste nam pomogli u rješavanju problema sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

da molim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti 1win Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Budući da nismo primili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.

Žao mi je što nisam mogao pomoći, i iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.

Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, dobili smo sljedeću poruku iz kazina:


"Zdravo!

Stručnjaci su provjerili historiju povlačenja s vašeg računa, a status posljednje procedure je "Uspješno". Novac se pripisuje na detalje koje ste naveli.

Verifikacija igrača je uspješno završena i posljednje povlačenje također je uspješno završeno.

S poštovanjem, ekipa 1win."


Dragi mohithockey1,


možete li potvrditi da li ste primili svoj dobitak u cijelosti? Da li je problem riješen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo mohithockey1,


Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nismo dobili nikakav odgovor od mohithockey1 u proteklih 14 dana.


Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti