Igrač iz Indije se suočio sa kašnjenjem u povlačenju svojih dobitaka iz kazina 1vin, pri čemu su sredstva zadržana mnogo dana. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i zaključio žalbu kao neopravdanu. Primećeno je da je njegovo poslednje podizanje od 557 INR uspešno isplaćeno, dok je prethodna povlačenja poništena od strane njega i izgubljena tokom procesa verifikacije, a na dotičnom kazino računu nije bilo sredstava za povlačenje.
Sir 1vin mi ne daje povlačenje. Moje dobitke se čekaju. Povlačenje sa kojim se suočavao mnogo dana ne daje mi stvarno moje povlačenje
Poštovani kkff700132,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Šaljem docomment već molim te reci mi da bilo koji igrač osvoji iznos zagrljaja. Zabrana ili blokiranje naloga । Ja sam isti odula da položim ček Ja bih svoj račun 2 lac nešto ne dam na vreme šta sam brelive ovu 1vin kompaniju।। Potražite na jutjubu pogledajte sve video zapise o ne daj nalog za povlačenje je bio zabran ।। Molim te reci mi kako da radim
Da li su vaša dokumenta prihvaćena?
Da li je kazino obradio vaše povlačenje kao rezultat toga?
Molim te obavesti me.
Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Proverite 14 dana, ali nalog nije verifikovan. Full scamer
Hvala vam puno, kkff700132, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( branislav.b@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, kkff700132,
Žao mi je što čujem za vašu nevolju. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi 1vin Casino timu ,
Možete li detaljnije objasniti situaciju igrača? Šta se tamo dešava i kakav je trenutni status njegovog povlačenja? Kada može očekivati isplatu?
Ako je potrebno ili vam više odgovara, slobodno pošaljite potrebne detalje i prateće dokaze na moju adresu e-pošte ( branislav.b@casino.guru ).
Dobar dan
Verifikacija vašeg naloga je uspešno završena, nalog trenutno radi normalno i imate pristup punoj funkcionalnosti sajta.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Ali vidim da je sav moj novac bio ostatak onoga što prevaraš mnogo dana
Hvala, 1vin tim, na ažuriranju.
Poštovani kkff700132 ,
Žao mi je, ali zaista ne razumem šta ste pokušali da kažete.
Možete li potvrditi da je vaš problem rešen? Mogu li smatrati da je slučaj zatvoren, ili postoji još nešto oko čega možemo da vam pomognemo?
Na računu igrača sav novac je bio zadužen ne dati
U redu, kkff700132. Hajde da pokušamo drugačije jer ne razumem šta se tamo dešava.
Možete li, molim vas, da pokušate da koristite prevodioca da prevedete svoje objašnjenje sa vašeg jezika na engleski, a zatim ga postavite ovde (copi+paste ili screenshot)?
Bilo bi veoma zahvalno ako biste mogli detaljnije opisati situaciju.
Vaš nalog je trebalo da bude vraćen. Šta je tu trebalo da bude, šta ima, a šta nedostaje? Da li ste sigurni da imate samo jedan kazino nalog u 1vin kazinu i da ste proverili ispravan (sporni)?
Zdravo gospodine, nisam mogao da razumem, moj nalog je otvoren i poslat e-poštom, ali sam imao 3 lakha na svom nalogu. Sada vidim da je sav novac odbijen i da nema ni jedne rupije. Kod mene je sve prevara. Zato bih želeo da posavetujem bilo koga da ne igra ovaj kazino 1vin.
U redu, mislim da sada razumem.
Dragi 1vin Casino timu ,
Vratimo se malo unazad...
" Možete li, molim vas, detaljnije objasniti situaciju igrača? Šta se tamo dešava i koji je trenutni status njegovog povlačenja na čekanju? Kada može očekivati isplatu? "
Dakle, verifikacija igrača je uspešno završena, a nalog trenutno radi normalno.
Šta se desilo sa povlačenjem na čekanju ili preostalim stanjem ako ga je bilo na korisnikovom kazino nalogu? Koliko je bilo stanje na njegovom računu i koliko je bilo u povlačenju na čekanju u trenutku kada je račun blokiran?
Ako je bilo šta od sredstava igrača zaplenjeno i govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, potkrepite svoje tvrdnje i odluku relevantnim dokazima. Bilo bi veoma zahvalno ako biste sve svoje tvrdnje potkrijepili relevantnim dokazima.
Ako je potrebno ili vam više odgovara, slobodno pošaljite potrebne detalje i prateće dokaze na moju adresu e-pošte ( branislav.b@casino.guru ).
Hvala.
Dobar dan
Poslali smo informacije na vašu email adresu. Molim vas pogledajte.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Hvala vam na e-poruci, 1vin tim.
Možete li molim vas da pogledate moju poslednju e-poštu u vezi sa ovim pitanjem i da mi dostavite traženo?
Hvala.
Molim vas vidljivo @cashino guru ।। Zato što uopšte vidite svog potrošača ।। Zašto ne otvorite chat 1vin .to znači da je došlo do prevara
Dobar dan
Poslali smo informacije na vašu adresu e-pošte. Molim vas pogledajte.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
pozdrav svima,
Dragi 1vin Casino timu ,
Pogledajte moju poslednju e-poštu u vezi sa ovim slučajem, poslatu pre nekog vremena, i navedite traženu.
Hvala.
Dobar dan
Poslali smo informacije na vašu adresu e-pošte. Molim vas pogledajte.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Hvala vam na e-poruci, 1vin tim.
Pogledajte moju poslednju e-poštu i navedite traženo. Imajte na umu da ako ne dostavite traženo, kao što je navedeno u e-poruci, bićemo primorani da razmislimo o zatvaranju žalbe. Međutim, pod takvim okolnostima, ne bi bilo moguće zatvoriti ga u korist kazina.
Hvala na razumevanju. Radujemo se Vašem odgovoru.
Dobar dan
Informaciju ćemo poslati u najkraćem mogućem roku. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Veći prevarant 1 osvoji moj fond za sve dobitke 0 i otvori moj račun znači proveri šta je ideja
Cashino guru šta je rešenje molim vas recite mi jul ovaj slučaj otvoren sada u novembru šta je sajt za prevarante ne dajte mi nikakav dokaz .. moj sav novac je oduzet i otvorite račun šta je prevara sa igračem ne igrajte sve momke
Poštovani kkff700132,
Čekamo dodatne detalje iz kazina.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju.
Dragi 1vin tim ,
Hvala vam na odgovoru i što ste nas obavestili.
Slobodno nam dostavite traženo kada prikupite sve potrebne informacije/detalje.
Hvala. Radujemo se Vašem odgovoru.
Dobar dan
Poslali smo informacije na vašu adresu e-pošte. Molim vas pogledajte.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
pozdrav svima,
Žao mi je zbog kašnjenja.
Dragi 1vin Casino timu ,
Naši zahtevi su detaljnije razjašnjeni putem e-pošte. Molimo pronađite moja poslednja 2 e-poruka i navedite traženu.
Hvala. Radujemo se Vašem odgovoru.
Dobar dan
Uskoro ćemo dati informacije. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
U redu, hvala na potvrdi.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Dobar dan
Poslali smo informacije na vašu adresu e-pošte. Molim vas pogledajte.
Srdačan pozdrav, 1vin team.
Poštovani kkff700132 ,
Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu zatvaramo kao neopravdanu.
Ako niste zadovoljni rešenjem za pritužbu, preporučujem vam da konsultujete organ za kockanje čiji je kazino regulisan.
Hvala vam puno, 1vin Casino tim , na pružanju informacija i saradnji!
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
