NaslovnaPritužbe1win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

1win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: Mex$900

1win Casino
Poslato: 18/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 17h 11minut 59sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Meksika ima povlačenje na čekanju od 6. decembra uprkos tome što ima verifikovan nalog i ispunjava sve uslove za povlačenje. Kazino tvrdi da je kašnjenje posledica banke, ali igrač potvrđuje da nije došlo do transfera. Oni izražavaju zabrinutost zbog neispunjavanja navedenog vremenskog okvira za povlačenje u kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, moja žalba se odnosi na povlačenje koje sam napravio 6. decembra, a još uvek ne mogu da povučem. Moj nalog je verifikovan i ispunio sam sve uslove koje traže za povlačenje sredstava, ali se i dalje prikazuje kao povlačenje na čekanju. Kontaktirao sam ih putem mejla, ali su mi rekli da budem strpljiv i da ne brinem, tvrdeći da je kašnjenje navodno zato što banka u mom gradu nije odobrila transfer. Otišao sam u banku da se raspitam o tome i rekli su mi da nema pomeranja ili transfera te vrste, što znači, u nekoliko reči, rekli su mi da nikakav transfer nije poslat na moj račun. Znam da nije mnogo novca, zbog čega podnosim žalbu, ali ako prevare ljude za 900 pezosa, ne mogu da zamislim kada su iznosi mnogo veći. Na kraju, uslovi i odredbe kazina jasno navode da isplate traju oko 24 do 72 sata, što oni očigledno ne ispunjavaju. Ovaj kazino je prava prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi charlimv420,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika


Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo dobro veče ili jutro. Pa, prošlo je oko 17 dana i što se tiče verifikacije mog naloga nisam imao problema sa tim, verifikacija je bila uspešna, uradio sam svaki korak tačno onako kako su tražili, inače da je bilo problema ne bih bio mogu da izvršim proces povlačenja pošto traže verifikaciju naloga da bi se povukli, ali još uvek nisam dobio svoje povlačenje, a sa druge strane ne mogu više da pristupim svom nalogu koji sam imao u tom kazinu. Čudno, zbog čega je moje nepoverenje i nezadovoljstvo tim kazinom još više 1vin je prevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na odgovoru.

Da li sam ispravno shvatio da ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi, kazino igre uživo ili ste se kladili samo na sport?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

1. Verifikacija je uspela

2. Ne, pošto sam prvi put igrao u tom kazinu.

3. U slotovima.


4. Bilo je bez ikakvog bonusa.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, charlimv420, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi charlimv420, upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za poteškoće sa kojima se suočavate sa povlačenjem. Kontaktiraću kazino da vidim kako vam mogu dodatno pomoći kada odgovore.



Dragi 1vin kazino, želeo bih da vas uvedem u ovaj razgovor kako bih pomogao u rešavanju žalbe igrača. Možete li nam dati dodatne detalje o slučaju? Konkretno, kada je povlačenje obrađeno na vašoj strani? Takođe, da li biste mogli da objasnite zašto igrač trenutno ne može da pristupi svom nalogu?

Radujem se vašem odgovoru. Ako imate bilo kakav dokaz, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu na natalia.b@casino.guru .

Srdačan pozdrav,

Natalia

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan


Platni sistem je odbio vaše povlačenje i sredstva su vraćena na vaše stanje u igri. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti. Ponovite povlačenje.


Srdačan pozdrav, 1vin team.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi charlimv420, proverite da li možete da zatražite novo povlačenje. Da li imate na raspolaganju samo SPEI metodu za povlačenje ili možete izabrati drugu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo. Ponovo sam izvršio povlačenje 4. januara. Ali dobio sam obaveštenje da je veb lokacija 1vin.mk u toku održavanja.


Ovo je bilo obaveštenje koje mi je stiglo preko SMS poruke file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Mislim da ima previše prepreka da bi mogli da naprave povlačenje, oni samo žele da dođu do tačke u kojoj se klijent naljuti i više ne traži dobitke. Insistiram da je 1 pobeda prava PREVARA I PREVARA. 👎

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

A odgovor na vaše drugo pitanje je DA, DOZVOLjAVA MI SAMO PREKO SPEI.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Izbrisali su sve sa mog naloga, nalog sa kojeg sam izvršio povlačenje je verifikovan a nalog koji danas imam nije, ne pojavljuje se sa mojim imenom, datum rođenja nije tačan, broj mobilnog takođe nije tačan , samo je imejl isti.

Moji podaci o depozitu i povlačenju nisu tamo.

Matični broj nije isti kao što je bio.

Šta se dešava u ovim slučajevima?

Više je nego jasno da je 1vin prava prevara i prevara u svakom smislu te reči.


NE IGRAJTE U OVOM KAZINU. ONI SU PREVARNICI I PREVARE KAD ŽELITE DA POVLAČITE.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi charlimv420, da li sam dobro razumeo da ste koristili svoju e-poštu da biste se prijavili na svoj nalog na 1vin.pro , ali su detalji vašeg naloga drugačiji? Ranije ste podelili snimak ekrana i poruka tamo kaže da je nemoguće koristiti detalje sa 1vin.mk za prijavu na 1vin.pro.


Dragi 1vin kazino, možete li podeliti svoj komentar o situaciji sa kojom se igrač susreo? Koliko vremena će vaš meksički domen 1vin.mk biti na održavanju? U međuvremenu, šta se dešava sa stanjem igrača? Da li je moguće to povući?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan


Povlačenja su vraćena na saldo igre. Pokušajte ponovo da se povučete.

Svi vaši podaci, uključujući stanje, opklade i istoriju klađenja, bezbedno se čuvaju.


Srdačan pozdrav, 1vin team.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani charlimv420, molimo vas da potvrdite da li je novac vraćen na vaše stanje. Možete li pokušati da pošaljete novi zahtev za povlačenje? Da li još uvek imate samo SPEI na raspolaganju za povlačenje?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Zdravo dobro jutro.


Ne dozvoljava mi da se prijavim na nalog. Pokušao sam mnogo puta i ne mogu da se prijavim.

Pokušao sam da promenim lozinku i ništa mi ne govori da moj email ne postoji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi 1vin kazino, molimo vas da proverite šta se dešava sa računom igrača. Zašto ne može da se prijavi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Više je nego jasno da je kazino 1vin SMEĆE... 💩💩💩

Oni se posvećuju samo prevari 👎

ONI SU NEKI ološ 1VIN


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan


Dragi charlimv420 , da li ste pokušali da vratite pristup svom nalogu preko svog broja telefona?

Definitivno ćemo vam pomoći da rešite ovaj problem čim budemo potpuno razumeli nastalu situaciju.


Srdačan pozdrav, 1vin team.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Očigledno sam pokušao, ali mi ne dozvoljava da koristim adresu e-pošte ili broj telefona ili bilo šta...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

file ne dozvoljava mi...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi 1vin kazino, da li ste proverili problem igrača? Zašto njegov korisnički nalog više ne postoji?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan


Korisnički nalog nije obrisan. Na korisničkom nalogu sa poštom Postoji stanje za povlačenje sredstava.

Poštovani charlimv420 , molimo vas da proverite tačnost podataka. Preporučujemo da izvršite sledeće radnje:

- obrišite keš pretraživača i kolačiće

- onemogućite proširenja pretraživača koja mogu izazvati probleme sa sajtom

- koristite drugi pretraživač/uređaj

Takođe vam preporučujemo da koristite trenutno ogledalo našeg sajta: https: //1veepm.top/


Srdačan pozdrav, 1vin team.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Casino 1vin Vraćam se i ponavljam ali pročitajte veoma dobro molim vas... Iako sam uspeo da uđem na račun NE MOGU DA IZVRŠIM NIKAKVO POVLAČENjE ZATO ŠTO MI SE APSOLUTNO NIŠTA NE PRIGLEDA ZNAČI BILANS koji sam imao VIŠE NEMA, DA LI RAZUMEM? IZBRISALI STE SVE ŠTO JE IMAO NA NALOGU AKO IDETE NA GORE PUBLIKACIJU VIDEĆETE SKRINŠOT KOJE SAM UZIMAO GDE SE POJAVA DRUGI LIČNI BROJ GDE SE POJAVA SA DRUGIM IMENOM I DRUGIM BROJEM TELEFONA POVLAČENjE I DEPOZITI ... KAKO HOĆETE DA ISPUSTIM AKO MI SE MOJ BALANCE NE VIDI KAKO JE JEBEKO HOĆETE DA TO UČINIM!!! VRATITE MI MOJ STANjE I RADO ĆU URADITI ONO ŠTO TRAŽITE!!! JASNO JE!!! 😡😡

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi charlimv420, da li biste mogli da napravite snimak ekrana koji pokazuje kako unosite svoju e-poštu i prijavljujete se na nalog, kao i koji lični podaci se prikazuju? Vaša pomoć je veoma cenjena. Možete ga poslati na moju e-mail adresu: natalia.b@casino.guru .



Dragi 1vin kazino, možete li molim vas da podelite informacije o korisničkom nalogu koje se prikazuju u vašoj pozadinskoj kancelariji? Bio bih vam zahvalan ako biste mi poslali snimak ekrana igrača na moju adresu e-pošte: natalia.b@casino.guru . Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Spremno, već sam ti ga poslao.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti