Igrač iz Indije je uspešno zatražio povlačenje 22.000 INR 8. februara 2025. godine, ali nije dobio sredstva uprkos tome što je korisnička podrška potvrdila da je povlačenje uspešno. Nastavila je da dobija nejasne vremenske rokove za obradu svoje isplate. Nakon što je stupio u komunikaciju sa timom za žalbe, kazino je naveo da je platni sistem odbio povlačenje i da su sredstva vraćena na njen saldo igre. Žalba je na kraju odbijena jer igrač nije odgovarao na dalje upite, što je ometalo proces istrage.