Igrač iz Indije je imao poteškoća pri povlačenju svojih sredstava iz 1vin kazina. Uprkos tome što je 18. januara dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju računa, imao je nepotrebna kašnjenja i nije mogao da podigne svoj dobitak. Takođe je primio sumnjive mejlove sa druge adrese, za koje je tim za žalbe potvrdio da su lažne. Nalog igrača je na kraju verifikovan, ali je i dalje naišao na probleme sa procesom povlačenja. Nakon intervencije tima za žalbe, kazino je potvrdio da je račun igrača u potpunosti funkcionalan. Igrač je konačno mogao da povuče svoja sredstva nakon 40 dana odlaganja. U tom trenutku problem je rešen.
Automatski prevedeno:
