NaslovnaPritužbe1win Casino - Povlačenje igrača kasni.

1win Casino - Povlačenje igrača kasni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 46 $

1win Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 16/10/2021 | Slučaj je zatvoren : 04/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže 5 dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Povukao sam novac sa 1win ID -a, ali mi nije pripisan na bankovni račun. Ne mogu razumjeti kad god položim novac u igri, potrebno je 5 minuta do 4 sata vremena, ali kada je vrijeme za povlačenje zašto to traje toliko dugo, ne mogu razumjeti. povukao sam novac prije 3 dana, ali ništa se ne događa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Sourya,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.

Je li ovo prvi zahtjev za povlačenje iz kazina? Jeste li dali sve dokumente za provjeru i je li vaš račun verifikovan? Je li kazino i dalje u kontaktu s vama?

Napominjemo da obično preporučujemo da pričekate najmanje 14 dana prije nego što novac stigne na vaš račun.

Molimo vas također proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru

Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja.

Pozdrav,

Nick

Casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Sourya,

Nismo se čuli s vama neko vreme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena jer igrač više nije odgovarao.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti