Povlačenje igrača se odlaže 5 dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
1win Casino - Povlačenje igrača kasni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 46 $
1win Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Povukao sam novac sa 1win ID -a, ali mi nije pripisan na bankovni račun. Ne mogu razumjeti kad god položim novac u igri, potrebno je 5 minuta do 4 sata vremena, ali kada je vrijeme za povlačenje zašto to traje toliko dugo, ne mogu razumjeti. povukao sam novac prije 3 dana, ali ništa se ne događa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Sourya,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što nastavimo sa slučajem.
Je li ovo prvi zahtjev za povlačenje iz kazina? Jeste li dali sve dokumente za provjeru i je li vaš račun verifikovan? Je li kazino i dalje u kontaktu s vama?
Napominjemo da obično preporučujemo da pričekate najmanje 14 dana prije nego što novac stigne na vaš račun.
Molimo vas također proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog slučaja.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
