NaslovnaPritužbe1xBet Casino - Dobici igrača se odlažu od isplate.

1xBet Casino - Dobici igrača se odlažu od isplate.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: ¥61.042

1xBet Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Japana je pola godine zahtevao isplatu svojih dobitaka od 1xbet-a, ali se suočavao sa stalnim izgovorima kazina u vezi sa blokiranim isplatama. Uprkos uspešnom deponovanju sredstava bez problema, kazino je iznenada zatvorio prozor za isplatu nakon značajnog dobitka, navodeći razne razloge za kašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi saradnje, ali nakon višestrukih neuspešnih pokušaja rešavanja problema, žalba je označena kao „nerešena“. Igrač je obavešten da ako kazino odgovori, žalba može biti ponovo otvorena za dalje postupanje. Situacija igrača je ostala nerešena zbog nedostatka saradnje sa zahtevima kazina, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pola godine sam tražio ovu pobedu, 1kbet tim je svaki put davao izgovore da je blokirao moj bankovni isplatu kada položim depozit, nema problema sa rokom za bankovni transfer i oni su se iznenada zatvorili kada sam osvojio veliki iznos. Prvo su rekli da popravljaju prozor. Drugo, rekli su da uplaćujem više da bih otključao što često koristim banku za depozit i da se prozor za depozit čak i ne otvara. filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi timmi3133,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste razgovarali sa kazinom o alternativnim načinima plaćanja?

Da li biste mogli da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa povlačenjem? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

file ne mogu da izvršim bilo kakvo uspešno povlačenje zbog njihove užasne usluge, nastavljaju da daju izgovore, takođe su zatvorili prozore za povlačenje i nikada mi nisu dozvolili da izvršim kic i zato što sam probao drugi metod povlačenja, rekli su da moram da uplaćujem sve više i više, ali već jesam

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

ovo su podaci o mom nalogu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi timmi3133, da li biste mogli da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi povlačenja? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Da li ste kontaktirali kazino u vezi sa KIC verifikacijom?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

nikada me nisu pitali za kic informacije, au drugim kazinoima će obezbediti prozor za to, kažu da nije potreban jer sam depozit na bankovnom računu sa istom adresom i ličnim imenom i drugim podacima, osvojio sam 8000 bonusa pre nego što sam mali iznos i stalno traže od mene da uložim još da dobijem svojih skoro 70000, takođe hvala na ljubaznoj i brzoj pomoći oko ove ms Dominika, i izgleda da će 1kbet zatvoriti i izbrisati sve razgovarajte nakon nekog vremena, tako da ne mogu da dobijem više snimaka ekrana, takođe dajem neke informacije o svom nalogu i neke snimke ekrana putem e-pošte

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi timmi3133, da li ste ispunili sve uslove za klađenje da biste mogli da podignete svoj novac?

Možete li molim vas da podelite poruku e-pošte u vezi sa povlačenjem sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

da, ispunio sam sve uslove za klađenje i ispunio sam mnogo više od zahteva, takođe mislim da kazino jednostavno ne želi da mi daje dobitke, beskorisno je da ih kontaktiram, pokušajte da ih kontaktirate ili kaznite za moje slučajeve

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

ovo je tako nepravedno nezakonito da rade takve stvari trošeći moju energiju i vreme da ih jurim zbog njihovih problema i pronalaze sve više i više dokaza koji su dali više od 200.000 u oktobru, molim vas pomozite za pravdu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, timmi3133, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( peter.c@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo tamo,

Hvala timi3133 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih zamolio 1kBet kazino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta je problem sa povlačenjem i šta možemo da uradimo da pomognemo igraču da dobije svoje dobitke.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Regulator navodi da neće rešavati pojedinačne sporove između igrača i operatera, ali ako ipak želite da pokušate da ih kontaktirate, to možete učiniti ovde: ( https ://vvv.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Obavestite me ako potrebna vam je pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete učiniti sami ( peter.c@casino.guru ). Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev 1kBet kazina. Dobili smo sledeću poruku:

Poštovani,

Hvala vam na poruci i strpljenju.

Da bismo vam što bolje pomogli, ljubazno vas molimo da dostavite snimak ekrana koji prikazuje adresu e-pošte bezbednosnog odeljenja sa kojim ste kontaktirali. Ovo će nam pomoći da potvrdimo da se obraćate na ispravnu adresu.

Razumemo vašu frustraciju i izvinjavamo se za sva kašnjenja uzrokovana prazničnim periodom. Od sada ćemo prioritetno razmatrati vaš slučaj kako bismo vam pružili rešenje što je pre moguće.

Hvala vam na razumevanju i saradnji.

Srdačan pozdrav,

1kBet Team

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

izvini specijalista peter hoću da im kažem da ne znam kakvu adresu e-pošte Odeljenje bezbednosti nemoj raditi takve gluposti i nebitne stvari 1xbet tim molim te daću svoje lične podatke i pobediti poslednji put 1kbet tim

hvala ti puno peter btv

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

takođe gomila relevantnih snimaka ekrana sa strane ovog veb ćaskanja 1k tim idi proveri

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi igrače,

Želimo da vas obavestimo da smo od odeljenja zaduženog za vaš slučaj zatražili ažuriranje.

Cenimo vaše strpljenje i uveravamo vas da ćemo ih, čim dobijemo nove informacije, odmah podeliti sa vama.

Hvala vam na razumevanju i saradnji po ovom pitanju.

Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

1k se kladite momci da ste zaduženi za moj slučaj godišnje, koji su izgovori ovog puta što mi niste dali skoro 70000 dobitaka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

dragi kazino guru operateri, molimo vas da označite žalbu kao "nerešenu" kao lošu recenziju za 1kbet ako mi nisu vratili dobitak koji pretpostavljam da imam ovaj poslednji put

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi igrače,

Za sada nema potrebe da uplaćujete više depozita. Potrebno je da se obratite službi bezbednosti na sa vaše registrovane e-pošte i dostavite fotografiju svojih dokumenata zajedno sa detaljima depozita da biste potvrdili novi način plaćanja. Nakon toga će vam biti omogućen pristup povlačenju putem ovog novog načina plaćanja.

Hvala vam na saradnji.

Srdačan pozdrav,

1kBet tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pokušaću, ako i dalje ne mogu da povučem svoj dobitak, ažuriraću, slučaj nije okončan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

označite žalbu kao "nerešenu" kao lošu recenziju za 1kbet nakon 44 sata, ne gubite vreme 1kbet, rešite moje slučajeve u roku od 44 sata ili ću ostaviti ovaj slučaj

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na ažuriranju.

Molim vas timmi3133 , molim vas da sarađujete sa kazinom inače ćemo biti primorani da odbijemo vašu žalbu. Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

loše ažuriranje ako 1kbet reši moju žalbu ili ne

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod


kontaktirao 1kbet tim pre nedelju dana, još uvek nema odgovora i ne može da povuče dobitke, povlačenje banke se i dalje zatvara file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

još uvek nisam dobio nikakvu e-poštu od kazina 1kbet i još uvek ne mogu da se povučem, prošla je godina sa ovom žalbom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi igraču,

Potrebno je da se obratite službi bezbednosti na sa vaše registrovane e-pošte i dostavite fotografije svojih dokumenata i dokaz o depozitu. Ovo je potrebno za potvrdu novog načina plaćanja, nakon čega će vam biti odobren pristup za povlačenje koristeći ovaj novi metod.

Srdačan pozdrav,

1KSBET tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

već sam to uradio pre mesec dana, šaljem dva puta😅😅😅😅 nemoj da šalješ šablon i ne radim ništa, zar ne sarađujem, na primer, pogledaj 1kbet pakao, ne, nastavi da šalješ isti šablon svaki put i svaki put i nikada ne reši moj problem Završio sam sa ovim, molim vas da mudro razmislite o kazino guru operaterima😅😅😅😅

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi timmi3133 , da li biste mogli da date snimak ekrana e-poruka na koje ste poslali security-en@1xbet-team.com ? Postavićemo poruku kao privatnu tako da će vaše privatne informacije biti vidljive samo uključenim stranama. Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

ovo su snimci ekrana za praćenje slučajeva kazinoguru operatera

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

ovo je informacija

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

u redu, pokušaću ponovo da pošaljem

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

file

ovo je apsurdno jer je prošlo godinu dana na ovom slučaju i vraćamo se na početnu tačku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Hvala vam što ste dali informacije. Preneli smo vaš slučaj odgovarajućem odeljenju na osnovu dostavljenih detalja. O rezultatima ćemo vas obavestiti u najkraćem mogućem roku.

Hvala vam na strpljenju.

Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nadam se da ću ovaj put moći da unovčim, bio je dug put

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

da li vi momci rešavate slučajeve? još uvek ne dobijate nikakvu poruku i ne možete da se povučete, ovaj slučaj je iznova i iznova

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi igraču,

Nismo dobili nikakvu potvrdu od vas. Videli smo samo vašu žalbu na Casino Guru. Molimo podnesite novi zahtev za povlačenje na 0387151 i odmah kontaktirajte Odeljenje bezbednosti putem e-pošte da potvrdite povlačenje.

Srdačan pozdrav,

1kBet tim

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

da li ste vi momci možda mrtvi.metoda povlačenja je zatvorena i nije otvorena pola godine, imajte to na umu da ste zatvoreni nakon što sam osvojio 60000 i dalje ne možete da zatražite da li stvarno radite? razdvojeni stan i nastavite da gurate slučajeve jedan drugome mislite da je ovo zabavno? Poslao sam gomilu e-maila da otvori prozor za povlačenje i rekli ste da je zahtev zatvoren, a vi ste rekli da je zahtev zatvoren? 100 puta u ovoj polovini godine

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

molimo vas da kazino guru operater pratite slučajeve i pogledajte kako je neefikasan i potpuno haos celog sistema 1kbet.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

sa 0 odgovornosti kod 1kbet radnika ovo je apsurdno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi igrače,

Razumemo vašu frustraciju u vezi sa problemom povlačenja. U ovom slučaju, ljubazno vas molimo da direktno kontaktirate Odeljenje bezbednosti i zatražite aktivaciju novog načina povlačenja. Oni će moći da vam dodatno pomognu u rešavanju ovog pitanja.

Srdačan pozdrav,

1KSBET tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

je poslao 4 e-poruke da ih pustim aktivnim, apsurdno

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod

da peter ja sam, poslao sam otprilike 5 poruka i dobio sam odgovore na šablon

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Zahtevali smo ažuriranje u vezi sa vašim slučajem. Obavestićemo vas ako bude bilo kakvih pomaka u najkraćem mogućem roku.

Srdačan pozdrav,

1KSBET tim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Molimo Vas da dostavite snimak ekrana Vaše poslednje e-pošte Odeljenju za bezbednost (SB), koji prikazuje adresu e-pošte primaoca, datum, vreme i sadržaj poruke.

S poštovanjem,

1kBet tim.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Ne tražite od mene da radim više, kontaktirajte odeljenje vaše kompanije i završite stvari, to je 1 godina, a vi momci nastavljate da dajete izgovore i gurate slučaj

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Hvala vam što ste dali traženi snimak ekrana. Želimo da vas podsetimo da smo u potpunosti posvećeni rešavanju vašeg slučaja. Važno je imati na umu da se vaša saradnja, kao zainteresovana strana, mora nastaviti kada se to zatraži. U suprotnom, nećemo moći da vam pomognemo kako treba.

Hvala vam na razumevanju.

S poštovanjem,

1kBet tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

molim vas prestanite da me odlažete da povučem svoj dobitak, dobio sam sve svoje dokaze i dozvolu da povučem tih 60000, i ne mogu da ih dobijem skoro godinu dana, a vi 1kbet stalno tražite od mene da radim stvari iznova i iznova, a da stvarno ne završim ovaj slučaj

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani predstavnike 1kBet kazina , možete li pojasniti šta se trenutno traži od igrača da bismo mogli da završimo proces povlačenja? Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zahtevaju od mene da pritisnem dugme za povlačenje iz banke na njihovoj veb stranici, ali nikada ne otključaju to dugme za mene nakon što sam osvojio 60000, i sumiramo godinu dana i moći ću odmah da dobijem 60000 na svoj bankovni račun, ali 1kbet mi stalno dozvoljava da šaljem e-poštu drugom odeljenju koje ne poznaje situaciju i nastavlja da pritiska slučajeve i dalje ne mogu da prevaziđu moje0000 Smešno, već dajem sve dokaze snimka ekrana bez obzira na lične podatke, a vaša kompanija je rekla da sada mogu da uzmem, ali kako. možete li samo da prebacite novac na moj račun? ta jednostavna stvar i vi gurate stan u stan u drugi stan, samo vrlo jednostavna logika, ja ispunjavam sve stvari koje mogu da podignem, vi ste rekli ok, i još uvek nisam dobio novac jer vi 1kbet niste prebacili moj dobitak na moj račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Prethodno smo dali uputstva u kojima se navodi da morate da podnesete novi zahtev za povlačenje i odmah kontaktirate odeljenje za bezbednost da ga odobri.

Od 23. januara 2025. niste postavili nijedan novi zahtev za povlačenje na veb lokaciji, što znači da niste sledili data uputstva.

Molimo podnesite novi zahtev za povlačenje i odmah kontaktirajte odeljenje bezbednosti kako bi oni mogli da obrađuju vaš zahtev.

S poštovanjem,

1kBet tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

molim vas kazino guru operater da pogleda šta rade i govore, dao sam snimak ekrana više puta o tome da 1kbet ne otvara prozor za povlačenje za mene, i oni odgovaraju (niste postavili nijedan novi zahtev za povlačenje na veb lokaciji), nije li ovo apsurdno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi timmi3133 , možete li mi dati video snimak kako pokušavate da zatražite povlačenje? Mislim da bismo mogli da pronađemo rešenje ako možemo da pružimo predstavniku kazina vizuelni prikaz problema. Sve informacije možete proslediti na moju e-poštu. ( peter.c@casino.guru ) Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poslao sam vam e-poštu, hvala Piter, naslov e-pošte je bio 1kbet zločin

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam, odgovorio sam, zahtevajući dodatno pojašnjenje. Radujemo se vašem odgovoru!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poslao sam novi video o dodatnim informacijama i dokazima, Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam što ste mi dali snimke ekrana. Da li bi bilo moguće da ovo dostavite predstavniku kazina iz imejla koji ste koristili za registraciju u kazinu da pokažete koji je vaš trenutni problem sa povlačenjem? Hvala unapred na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

da, poslao sam sa obe e-pošte

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
Prevod
Zdravo timmy3133,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Peter, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Peter ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Peter kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani predstavnike 1kBet kazina , da li vam je igrač dao snimak ekrana da potvrdi problem sa povlačenjem? Možete li nam reći šta se može učiniti da rešimo ovaj problem? Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo Piter, mislim da će kazino upravo reći da nije primio i da ovi slučajevi ostaju zauvek nerešeni, zašto sam ja žrtva, ali moram da radim ove stvari iznova i iznova

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani predstavnike Casino Gurua,

Hvala vam na poruci.

Prosledićemo zahtev igrača relevantnom odeljenju radi detaljnog pregleda. Imajte na umu da takvi procesi verifikacije mogu zahtevati neko vreme da se potpuno završe.

Čim dobijemo odgovor od odgovornog tima, odmah ćemo vas obavestiti o rešavanju ovog slučaja.

Hvala vam na razumevanju i saradnji.

S poštovanjem,

1kBet tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Naše odeljenje za bezbednost je potvrdilo da nije bilo promena od našeg poslednjeg odgovora — nisu podneti novi zahtevi za povlačenje sredstava sa vašeg naloga.

Ako tvrdite da je podnet novi zahtev, pošaljite snimke ekrana iz odeljka za isplatu sredstava na vašem nalogu na kojima se jasno vidi:

Vaš puni ID igrača i

Novi zahtev za povlačenje koji ste podneli.

Ovo će nam pomoći da dalje istražimo vaš slučaj.

S poštovanjem,

1xBet tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Mislim da operateri 1xbet-a ne znaju engleski, samo sam rekao da su mi zaključali dugme za isplatu, operateri kazina gurui, molim vas, naučite ih engleski.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani predstavniku 1xBet kazina , kao što je ranije objašnjeno, igrač ne može da zahteva isplatu izabranim načinom plaćanja, što možete videti na snimcima ekrana i snimcima ekrana koje su dostavili. Da li postoji mogućnost da se ova isplata izvrši ručno u ovom slučaju? Javite nam kako možemo da rešimo ovaj problem. Hvala vam unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

hvala ti Petre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče i timu Casino Guru-a,

Prosledili smo zahtev korisnika nadležnom odeljenju na razmatranje.

Čim dobijemo odgovor o tome da li se može obraditi ili ne, odmah ćemo vas obavestiti o ishodu.

Hvala vam na strpljenju i saradnji.

S poštovanjem,

1xBet tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nema šanse da samo gurate i vraćate stvar na početnu tačku, apsolutno apsurdno, ne, ne, trebalo bi da budete kažnjeni, nakon sveg ovog vremena sa tonama dokaza i slika, samo ste vratili slučaj na početak i ponovo ga pokrenuli, guru operater kazina, pogledajte šta rade, to je smešno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani korisniče,

Naše odeljenje za bezbednost nije primilo vaš video snimak, a takođe su naznačili da ne poštujete data uputstva.

Prethodno korišćeni način isplate trenutno nije dostupan i moraćete da izaberete i potvrdite novi način plaćanja iz opcija dostupnih na našoj platformi.

Evo koraka koje treba da pratite:

Ako ste već koristili drugi način uplate, pišite na sa vaše registrovane imejl adrese i navedite:

Fotografija vašeg identifikacionog dokumenta

Snimak ekrana ili fotografija koja potvrđuje depozit izvršen novom metodom

Nakon verifikacije, biće odobren pristup povlačenju putem ove nove metode.

Ako ranije niste koristili nijedan drugi način plaćanja, molimo vas:

Uplatite minimalni depozit koristeći novi način plaćanja

Koristite uplaćeni iznos za klađenje

Onda pišite na sa vaše registrovane imejl adrese, navodeći:

Fotografija vašeg ličnog dokumenta

Dokaz o novom depozitu

Nakon verifikacije, novi način isplate biće omogućen za vaš nalog.

Molimo vas da pažljivo pratite ove korake kako bi vaš zahtev mogao biti pravilno obrađen.

S poštovanjem,

1xBet tim za podršku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

1xbet operateri, takvi kreteni kao što sam rekao, stalno to rade i traže od mene da im pružim stvari koje su već bile na vrhu i ponovo samo kazne ovu nemoralnu, najgoru kompaniju ikada. Molim vas, pomozite guruu kazina, oni i dalje ne znaju šta govore posle skoro godinu i po dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

timmy3133 , moram da vas upozorim da upotreba uvredljivog ili zastrašujućeg jezika neće biti tolerisana. Svaki dalji pokušaj verbalnog napada na bilo kog člana osoblja kazina može rezultirati trajnim blokiranjem vašeg profila na našoj veb stranici. Naš primarni cilj je da pomognemo igračima i imamo politiku nulte tolerancije za takvo ponašanje.

Bilo bi mi drago ako biste pratili korake koje je naveo kazino; oni su obezbedili prilično opsežan vodič koji bi trebalo da pomogne u rešavanju vašeg problema. Ne možemo mnogo da uradimo u ovoj situaciji osim da vam savetujemo da u potpunosti sarađujete sa kazinom. Unapred vam hvala na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pitaj svoju koleginicu Dominiku, već sam poslala svu dokumentaciju

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Molim vas timmy3133 , molim vas da sarađujete sa kazinom, u suprotnom ćemo biti primorani da odbijemo vašu žalbu. Unapred vam hvala na saradnji!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Pratite slučajeve čitajući sve, Piter, šaljem ih iznova i iznova radi informacija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Vi, guru kazina i 1xbet, ste mi već ranije rekli da mi dozvolite da koristim bankovni transfer da podignem svoj novac, a sada treba da uplatim još novca i to sve više i više. Neću dvaput upasti u ovu zamku. Molim vas, promenite operatera koji je pametan i sposoban da koristi jednostavnu logiku da reši ovaj slučaj.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Važno je imati veliko srce i biti ljubazan, biće posledica 1xbet operater i ti Petre, molim te budi ljubazan, uvek postoji druga šansa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi /a timmy3133 , zamolio/la sam Dominiku da mi dostavi svu komunikaciju koju si joj dostavio/la, i nije bilo komunikacije koja bi pokazala da si kazinu poslao/la informacije za novi način plaćanja. Stoga te poslednji put molim da sarađuješ sa kazinom, u suprotnom ćemo biti primorani da odbijemo tvoju žalbu. Hvala ti na saradnji!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Možete li jasno pročitati informacije? Traže da ponovo uplatite depozit sa novim načinom plaćanja. Već smo završili slučaj bez potrebe za novim načinom plaćanja. Zar ne razumete? Došli smo do rešenja da ne moram da uplaćujem depozit, a prevareni ste? Zar niste pažljivo i jasno pročitali slučajeve? Zašto tražiti od žrtve da plati?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zbog vaše nesaradnje, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju. Žao mi je što nismo mogli da vam više pomognemo u ovoj prilici. Slobodno nas kontaktirajte ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti.

Srdačan pozdrav,

Petar

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti