Igrač iz Indije nailazi na poteškoće pri povlačenju sredstava jer kazino zahteva Aadhaar fotografiju i e-Aadhaar PDF sa vladine veb stranice. Uprkos dostavljanju ovih dokumenata, kazino navodi da su dalje radnje nemoguće bez dodatnih datoteka i nagovestilo je da će dalje poruke biti ignorisane.
Pokušao sam da povučem svoja sredstva, a onda su tražili moju aadar fotografiju i e aadhar pdf format sa vladine veb stranice. Nakon dostavljanja svih dokumenata i dalje kažu
Bez dostavljanja traženih datoteka, bilo kakve dalje radnje su nemoguće. Sve dalje vaše poruke biće ignorisane.
Molim vas pomozite mi da dobijem svoja sredstva
Poštovani ashfiber05,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za poteškoće sa kojima se suočavate sa povlačenjem sredstava i frustrirajući odgovor iz kazina.
Da bih vam dodatno pomogao, morao bih da razjasnim nekoliko stvari:
Vaša saradnja je ključna za nas da nastavimo sa vašim slučajem. Bez vašeg doprinosa, nećemo moći da preduzmemo neophodne korake da posredujemo i pomognemo u rešavanju ovog problema.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
