Igrač se bori da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan.
Ja sam korisnik 1kbet-a, godinu dana sam dobijao i gubio, manje sume.
Prošlog 08.05.23., pogodio sam seriju raznovrsnih opklada, za 439.500 dolara, mizernih 900 evra, više od deset dana, odeljenje bezbednosti 1kbet, traže dokumentaciju, svaka 72 sata, od fotografije sa lične karte, do vozačke dozvole itd itd. uslužne listiće, sve preskočeno sa jasnom namerom da odugovlačim i ne puštam moju uplatu, pa e****n...pa ti zadrže pare na neodređeno vreme odlučuju kada, koliko i da kome plaćaju... totalno ludo, kada izgubiš svoj novac, oni ga zadrže i kada pobediš, oni ga takođe zadrže... nadam se da će neko nešto da uradi da mi pomogne da ovo zaustavim...
Zdravo karikatonikole,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 1kBet Casino PE. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick