NaslovnaPritužbe1xBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog tehničkih problema.

1xBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog tehničkih problema.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$180

1xBet Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 07/11/2024 | Rešeno : 10/11/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 nedelje
Prevod

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava jer nije dobio potreban kod na svom telefonu. Uprkos tome što mu je dao vozačku dozvolu, kazino je problem pripisao tehničkim problemima i ponudio nezadovoljavajuća rešenja. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je kazino uspešno obradio povlačenje. Tim za žalbe je u sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Ne mogu da podignem svoj novac jer moram da dobijem kod na svoj telefon koji nikada nisam dobio. Stalno krive tehničke probleme i poslao sam im svoju vozačku dozvolu, a oni mi stalno govore o besmislenim rešenjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi rrgnagib,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li ste ranije uspešno povlačili novac iz ovog kazina?

Iz snimka ekrana koji ste dali, izgleda da kazino trenutno ima tehničkih problema. Da li bi bilo moguće zatražiti korisničku podršku da ručno odobri vaš zahtev za povlačenje? Pored toga, da li je tim za podršku kazina dao procenjeni vremenski okvir za rešavanje ovih tehničkih problema?

Možete li ljubazno potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo, platili su

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Dragi rrgnagib,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti