NaslovnaPritužbe20Bet Casino - Dobici igrača su odloženi.

20Bet Casino - Dobici igrača su odloženi.

Automatski prevedeno:

Iznos: $70.000 ARS

20Bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 05/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

4d 19h 44m 14s

Rezime slučaja

pre 2 dana
Prevod

Igrač iz Argentine nije u mogućnosti da primi svoje dobitke iz kazina uprkos tome što je dao tražene snimke ekrana, fotografije i dokumente. Kazino nastavlja da traži nove informacije bez obrade isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Nisam mogao da ih nateram da isplate moj dobitak. Tražili su snimke ekrana, fotografije i dokumente. Sve sam poslao, ali oni nikad ne polože novac. Svaki put traže nešto novo. Nikada nisam imao ovo iskustvo sa onlajn kazinom. Oni su najgori sajt za klađenje. Ne igraj se ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod

Poštovani Edua1982,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.

  • Da li ste obavešteni šta konkretno predstavlja problem u verifikaciji vašeg naloga?
  • Možete li da nam kažete pre koliko dana ste zatražili povlačenje i započeli verifikaciju naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela



Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod

Poslao sam fotografije, snimke ekrana svih dokumenata koje traže. Ne treba im ništa. Samo trče okolo da plate. Poslao sam oko 18 fotografija dokumenata, svi su prihvaćeni. Ali svaki put kada povučem nagradu, odbiju me i traže novi dokument. Oni su prevaranti.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
Prevod

Poslao sam fotografije, snimke ekrana svih dokumenata koje traže. Ne treba im ništa. Samo trče okolo da plate. Poslao sam oko 18 fotografija dokumenata, svi su prihvaćeni. Ali svaki put kada povučem nagradu, odbiju me i traže novi dokument. Oni su prevaranti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Hvala vam puno, Edua1982, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( michal.k@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Edua1982,

Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Želeli bismo da pozovemo 20Bet kazino da se pridruži razgovoru.


Poštovani 20Bet kazino,

Ljubazno molim vašu pomoć u razjašnjenju zašto podneti dokumenti nisu bili dovoljni da se završi KIC proces igrača. Šta bi drugo, ako bi bilo koji dokument ispunio kriterijume za završetak KIC-a? Ako se ove informacije ne mogu javno podeliti, prosledite mi ih na michal.k@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Edua1982,


Sa zadovoljstvom vas obaveštavamo da je vaš zahtev za povlačenje uspešno obrađen i da su sredstva prebačena na vaš račun. Cenimo vaše strpljenje i razumevanje tokom procesa transakcije.

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomoć, naš tim za podršku je uvek spreman da pomogne. Trudimo se da našim korisnicima pružimo najprikladnije i najbezbednije iskustvo igranja.

Hvala vam što ste odabrali naš kazino i nadamo se da će vaše iskustvo sa nama biti samo pozitivno!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Hvala vam na odgovoru, 20Bet Casino tim. Drago mi je da se situacija razjasnila.


Poštovani Edua1982,

Obavestite me da li mogu da smatram da je vaša žalba rešena ili vam treba pomoć oko bilo čega drugog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Edua1982,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 2 dana
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti