NaslovnaPritužbe20Bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

20Bet Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 INR

20Bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/08/2022 | Rešeno : 16/08/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Indije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Kratko vrijeme nakon podnošenja žalbe, igrač je ponovo zatražio njihovo povlačenje i odmah primio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Prije mog prvog depozita, predao sam svu traženu dokumentaciju i svi dokumenti su odobreni. Nakon toga sam zaradio 1000 INR pa 2000 INR i izgubio sve. Tada je napravljen moj treći depozit od 2000 INR i od toga sam osvojio 4000 INR. Nakon toga kada sam podigao tih 4000, počeli su tražiti potvrde o uplati. Dostavio sam Astropay račune sa svim detaljima u tome i oni su to također odobrili. Ali nakon toga su takođe odbili moje povlačenje. Osoba za brigu o kupcima kaže da nema problema sa dokumentima i povlačenje će biti odobreno.. ali opet i opet odbijaju moje povlačenje. Sada imam 4000 INR na 20bet casino računu. Takođe su mi blokirali sve kazino igre. Nema odgovarajućeg odgovora.. oni su varalice, dozvoljavaju samo uplatu i ne povlače.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi raviprabakeru,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Jeste li dobili potvrdu o uspješnoj verifikaciji računa?

Imajte na umu da bez verifikacije vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje sredstava.

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Predao sam sve dokumente prije mog prvog depozita i svi dokumenti su provjereni. Moj račun je verifikovan. Sada sam ponovo podneo zahtev za povlačenje. Molimo provjerite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Puno vam hvala, raviprabaker, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sada sam dobio novac.. hvala na podršci

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi raviprabakeru,


Drago mi je čuti da je vaš problem riješen i da ste primili uplatu. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.


Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačni pozdravi,

Adame

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti