NaslovnaPritužbe20Bet Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

20Bet Casino - Igrač se trudi da potvrdi.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 €

20Bet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/06/2022 | Rešeno : 13/06/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se trudi da potvrdi jer su njegovi podaci o računu netačni. Žalba je zatvorena jer nas je igrač obavijestio da je riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Buenas tardes,


Moje ime je Irune i prije nekoliko dana sam se registrovao na 20bet. Prvi problem nastaje kada shvatim da sam pogriješio u unosu adrese, u koju sam stavio staru adresu na kojoj sam živio. Zato sam odlučio da ih kontaktiram da vidim mogu li nekako promijeniti svoju ličnu 20bet adresu. Osim toga, jedini dokument koji imam je potvrda o registraciji koju je danas izdao načelnik općine u kojoj živim, u kojoj se nalaze moja stara i nova adresa, sa mojim imenom i drugim podacima. Tako da dajem dosadan dokument, ali oni ga odbijaju.

Na stranici vam piše da prihvataju izvod iz banke, račun za komunalije i plaćanje usluge mobilnog telefona, problem je što nijedan od ovih dokumenata nije na moje ime pošto živim sa roditeljima. Poslao sam im dva telefonska računa na očevo ime, jedan sa moje stare i jedan sa nove adrese, ali mislim da nije validan jer moje ime nije na njemu. Osim toga, ponovo sam im poslao potvrdu o registraciji da mogu provjeriti podatke telefonskog računa mog oca sa podacima moje registracije, također se vidi da se prezivamo.

Ne znam šta drugo da radim. Treba mi pomoc


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Irune,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 20Bet Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Da li ste već uplatili neki depozit u kazino? Ako jeste, da li je uplata koju ste koristili vaša? Imate li neke dokumente sa vašim podacima na kojima je vidljiva adresa prebivališta? Da li je kasino odbio dokument koji pokazuje vašu staru i novu adresu?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo! Hvala vam puno na pažnji. Već riješeno!! Ako budem imao neki drugi problem, neću se ustručavati da vas kontaktiram.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Irune što nam je javila da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti