Igrač je deponovao u kazinu, ali iznos nije pripisan njenom stanju u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Deponovao sam 25 € i nisam dobio ništa, moj novac je nestao. Danima se niko ne javlja na ćaskanje. Vrlo neugodno.
Draga burkhardtmichaela1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas