21bit Casino Recenzija

Igrač iz Finske nije mogao da se prijavi na nalog nakon što je zatražio povlačenje 443,50. Nije bilo ažuriranja o statusu povlačenja. Tražili smo dodatne detalje od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju i produžili period rešavanja. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije je deponovao $20 i osvojio $218. 21-bitni kazino je tada zaplenio njen dobitak, smanjivši njen saldo na 75 dolara, navodno zbog uslova „bonus bez depozita“. Ovo je bilo uprkos tome što je to njen četvrti depozit na račun. Igrač traži nadoknadu od 143 dolara dobitka. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Poljske, koji je redovno deponovao i povlačio u LTC kriptovaluti, doživeo je grešku na veb lokaciji koja ga je sprečila da povuče 2 LTC. Uprkos isprobavanju različitih pregledača i uređaja, problem je ostao. Odgovor odeljenja za plaćanje kazina bio je odložen i beskorisan. Igrač nije koristio nikakve bonuse i izjavio je da se radi o depozitu i dobicima od stvarnog novca. Posle nekog vremena, igrač je uspeo da naruči uplatu i povuče bez greške. Igrač je potvrdio da je problem uspešno rešen i da je isplata primljena kao i obično. Shodno tome, zaključili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je tražio povlačenje, ali ga je kazino odbio. Kazino je tražio dodatne dokumente za verifikaciju, za koje igrač veruje da su nepotrebni jer su već podelili svoje bankovne i lične podatke. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Čilea je zabranjen pristup veb stranici kazina, navodeći da posetioci iz njegove zemlje nisu dozvoljeni. Uprkos brojnim pokušajima da kontaktira podršku, on nije dobio odgovor skoro 15 dana. Nalog igrača nije verifikovan i sredstva su još uvek na platformi. Žalba je rešena jer je kazino potvrdio identitet igrača i preneo im preostali iznos.

Igrač iz Australije ima problema sa povlačenjem svog dobitka zbog sukoba između njegovog preferiranog metoda kripto povlačenja, koji je prvobitno odobren od strane osoblja za podršku, i insistiranja finansijskog tima na bankovnom transferu. Štaviše, opcija bankovnog transfera nije prilagođena korisniku za australijske sisteme. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.

Igrač iz Brazila se registrovao u 21-bitnom kazinu sa bonusom za registraciju od 20R$. Nakon što su ispunili uslove za klađenje i sakupili 1.000 R$, zatražili su povlačenje, ali nisu dobili nikakav odgovor putem ćaskanja uživo ili e-pošte. Nakon slanja više mejlova, njihov nalog je deaktiviran bez ikakvog objašnjenja. Žalba je odbijena jer je kazino pružio dokaze koji potvrđuju da je igrač kreirao više naloga i tako zloupotrebio bonus bez depozita.