21bit Casino Recenzija

Igrač iz Brazila se suočio sa poteškoćama u podizanju dobitaka nakon četiri depozita, pošto je njegov zahtev poništen, a dokumenti za verifikaciju koje je dostavio u PDF formatu odbijeni. Naišao je na zabunu oko podnošenja dokumenata, jer je sistem dozvoljavao samo PDF, a dugme za verifikaciju je bilo onemogućeno. On je izrazio zabrinutost u vezi sa radom kazina u svetlu novih propisa u Brazilu i izjavio da namerava da uloži žalbu ako se problem ne reši. Problem je na kraju rešen kada je igrač uspešno predao preostale dokumente, koji su odobreni, i zahtev za povlačenje je obrađen, a uplata je primljena na njegov račun.

Igrač iz Australije je osvojio 90 hiljada, ali se suočio sa problemima sa povlačenjem uprkos tome što je verifikovao svoju ličnu kartu i kontaktirao korisničku podršku više puta. Kazino nije dao tačne informacije niti je dozvolio povlačenje. Nalog je zatvoren zbog sumnje na zavisnost, a igraču je savetovano da kontaktira live chat kako bi ponovo otvorio nalog. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, sprečavajući dalju istragu ili rešavanje.

Brazilski igrač se borio da unovči svoj dobitak iz kazina. Uprkos tome što je prethodno podneo i odobrio dokumente, kazino je nastavio da traži iste. Igrač je dao dokaz o depozitu, dokaz računa za prijem, dokaz adrese, dokaz identiteta i fotografiju svog pai4fun naloga. Sva ova dokumenta su poslata početkom nedelje i odobrena od strane kazina. Problem je rešen kada je kazino konačno obradio uplatu igrača.

Igrač iz Australije je imao neprekidne probleme sa povlačenjem dobitaka sa svog računa na 21bit. Uprkos ispunjavanju različitih zahteva za informacijama, svaki naredni pokušaj povlačenja je odbijen iz novog razloga. Ovaj proces je već trajao 7 dana. Savetovali smo igrača o važnosti KIC procedura i dali smernice za podnošenje traženih dokumenata. Igrač je obezbedio neophodna dokumenta, uključujući selfi i bankovne izvode, koje je kazino odobrio. Međutim, zahtev za povlačenje ostao je na čekanju bez jasnog vremenskog okvira za obradu. Nakon naše intervencije i poziva za 21bit Casino da učestvuje u rešavanju, igrač je potvrdio da je problem rešen i slučaj je zatvoren.

Igrač iz Finske nije mogao da se prijavi na nalog nakon što je zatražio povlačenje 443,50. Nije bilo ažuriranja o statusu povlačenja. Tražili smo dodatne detalje od igrača kako bismo bolje razumeli situaciju i produžili period rešavanja. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije je deponovao $20 i osvojio $218. 21-bitni kazino je tada zaplenio njen dobitak, smanjivši njen saldo na 75 dolara, navodno zbog uslova „bonus bez depozita“. Ovo je bilo uprkos tome što je to njen četvrti depozit na račun. Igrač traži nadoknadu od 143 dolara dobitka. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Poljske, koji je redovno deponovao i povlačio u LTC kriptovaluti, doživeo je grešku na veb lokaciji koja ga je sprečila da povuče 2 LTC. Uprkos isprobavanju različitih pregledača i uređaja, problem je ostao. Odgovor odeljenja za plaćanje kazina bio je odložen i beskorisan. Igrač nije koristio nikakve bonuse i izjavio je da se radi o depozitu i dobicima od stvarnog novca. Posle nekog vremena, igrač je uspeo da naruči uplatu i povuče bez greške. Igrač je potvrdio da je problem uspešno rešen i da je isplata primljena kao i obično. Shodno tome, zaključili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je tražio povlačenje, ali ga je kazino odbio. Kazino je tražio dodatne dokumente za verifikaciju, za koje igrač veruje da su nepotrebni jer su već podelili svoje bankovne i lične podatke. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Čilea je zabranjen pristup veb stranici kazina, navodeći da posetioci iz njegove zemlje nisu dozvoljeni. Uprkos brojnim pokušajima da kontaktira podršku, on nije dobio odgovor skoro 15 dana. Nalog igrača nije verifikovan i sredstva su još uvek na platformi. Žalba je rešena jer je kazino potvrdio identitet igrača i preneo im preostali iznos.

Igrač iz Australije ima problema sa povlačenjem svog dobitka zbog sukoba između njegovog preferiranog metoda kripto povlačenja, koji je prvobitno odobren od strane osoblja za podršku, i insistiranja finansijskog tima na bankovnom transferu. Štaviše, opcija bankovnog transfera nije prilagođena korisniku za australijske sisteme. Žalba je rešena pošto je igrač primio isplatu.