Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje još u martu. Nažalost, ona još nije primila svoj dobitak. Igrač je potvrdio prijem uplate, tako da smo zatvorili ovu žalbu kao rešenu.
Automatski prevedeno:
21LuckyBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £2.600
21LuckyBet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Uspeo sam da pobedim, ali nisu hteli da mi plate. Kada sam ih kontaktirao da mi vrate bar novac, nisu hteli. Od 20. marta.
Posle ovoga sam pročitao mnogo recenzija od drugih ljudi sa istim problemom. To je neprihvatljivo!
Pretpostavljam da je dobar poslovni model uzeti novac od ljudi, a ne vratiti ih.
Ili pobeda ili VRAĆANjE SOPSTVENOG NOVCA!
Scammers!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga LidiaUuu,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa 21LuckiBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala puno, LidiaUuu, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Tomasu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti videti vaš problem rešen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo LidiaUuu,
Ovo je Tomas, i od sada ću se ja pobrinuti za vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i želeo bih da pozovem 21LuckiBet Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Poštovani kazino 21LuckiBet,
Možete li, molim vas, da pružite ažuriranje o statusu povlačenja igrača?
Najlepše želje,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Dobio sam deo pobede (šta god sam hteo da povučem u martu)
Želeo bih da pokušam da povučem ostatak svoje pobede.
Nadam se da će sve biti u redu.
Hvala vam puno na pomoći, obaveštavaću vas.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo svima,
Imajte na umu da su sva neizmirena povlačenja plaćena i savetujemo vam da može proći nekoliko dana da stigne na vaš bankovni račun jer sve zavisi od vremena obrade u vašoj banci.
Srdačan pozdrav,
21Luckibet Team
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala obojici na saradnji.
Draga LidiaUuu,
Možete li nas obavestiti kada primite uplatu? Tako da možemo zatvoriti ovu žalbu kao rešenu.
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sve je u redu, možete ga zatvoriti.
Mnogo vam hvala!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga LidiaUuu,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
