Igrač iz Indije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Savetovali smo igrača da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Nakon naše intervencije, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Tako smo žalbu u našem sistemu označili kao „rešenu“.
22bet Prvo, moj nalog je verifikovan, vršim povlačenja toliko puta za male iznose, povlačenja se takođe obrađuju nesmetano, ali odjednom moj poslednji status povlačenja je prvi put odobren nakon nekog vremena pokazuje status povlačenja na čekanju, sva moja povlačenja obično uzimaju u roku od istog dana kredit na moj račun, nakon što sam kontaktirao 22bet operatera i e-poruke su mi odgovorili na vaš nalog na čekanju od strane odeljenja bezbednosti radi verifikacije, već sam verifikovan i ovo nije moje prvo povlačenje, više im nije odgovoreno za dalja ažuriranja, a takođe sam u hitnoj medicinskoj pomoći za moja sredstva ,oni zaista nisu od pomoći za moje povlačenje i nema odgovora zbog čega sam vas kontaktirao, molim vas pomozite za moje povlačenje.
Poštovani mahendrareddi71958,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
