NaslovnaPritužbe22bet Casino - Nalog igrača je zatvoren.

22bet Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 124 €

22bet Casino
Poslato: 16/02/2025 | Zatvoren : 24/02/2025
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Nalog igrača iz Finske je zatvoren zbog optužbi za otvaranje više naloga, verovatno zbog igranja na javnoj mreži, bez mogućnosti žalbe na odluku. Nakon sagledavanja situacije, zaključeno je da nemamo dovoljno uvida u domen sportskog klađenja da bismo procenili zaključke kazina. Uprkos tome što je zabrinutost igrača priznata, žalba je na kraju odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Optužen sam za lažne dvostruke korisnike jer sam igrao na javnoj mreži, zatvorili su moj nalog bez mogućnosti da razgovaraju o tome

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani pelaaja121,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 22bet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Kada ste vi i vaš drug iz razreda otvorili nalog u ovom kazinu?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu? Da li je vaš drug iz razreda završio verifikaciju?
  • Da li ste ostvarili svoj dobitak uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo


1 Kreirao sam svog korisnika na 21.1 i dobio zabranu na 25.1, moj drug i ja smo kreirali naše korisnike u razmaku od dva dana

Igrao sam samo klađenje i korisnik kazina mog prijatelja je proveren otprilike nedelju dana kasnije. Moj je proveren nedelju dana ranije. Mnogi moji prijatelji su preporučili 22bet za klađenje i nisam bio jedini koga su pitali o odnosima sa drugim ljudima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Sada su svi u mojoj školi prestali da koriste 22bet zbog ove nepravde koja mi se dogodila


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na objašnjenju situacije.

Imajte na umu da ako ste se uglavnom kladili na sportsko klađenje i vaš nalog je blokiran, kazino je verovatno otkrio aktivnost koja zahteva dalju istragu. Postoji mnogo strategija sa više naloga koje koriste igrači koji se fokusiraju na sportsko klađenje. Pošto nemamo dovoljno uvida u ovu oblast onlajn kockanja, ne bismo bili u mogućnosti da pravilno protumačimo rezultate istrage i/ili njihovo objašnjenje kazina i da pravično procenimo ovaj slučaj. Ne mislimo da je vaša žalba neopravdana, samo nismo mogli da procenimo problem kako treba. Zaista bismo hteli da pomognemo, ali ovaj put nam je to nemoguće.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti