NaslovnaPritužbe22bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

22bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 71 €

22bet Casino
Poslato: 25/10/2024 | Zatvoren : 26/11/2024
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Grčke je podigla sredstva 10. u mesecu, ali od 25. novac nije bio uplaćen na njen račun. Uprkos tome što je poslala poruke, smatrala je da je ponašanje kazina u vezi sa njenim sredstvima neprihvatljivo. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju morao da odbije pritužbu zbog toga što igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, pitanje je ostalo nerešeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro veče. Ovo je najgore iskustvo. Podigao sam 10. u mesecu, a sada je 25., a novac nije uplaćen. Slao sam poruke i njihovo ponašanje je neprihvatljivo. Jednostavno su mi uzeli novac i nisu vratili novac, samo su ga uzeli i nisu položili!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo PANAGIOTIDIS1991,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa 22bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi PANAGIOTIDIS1991,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev PANAGIOTIDIS1991. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.


Poštovani PANAGIOTIDIS1991,

Molim vas da odgovorite na sva moja prethodna pitanja kako bismo nastavili sa rešavanjem stvari.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti